Lai1951 wrote:
os8218減壓養生椅，請問有人遇到兩項故障嗎？1.用完無法待機. 2.藍芽會斷線
你說用完無法待機。是指會持續按摩嗎？
藍芽會斷線。是久久一次，還是經常斷線？
（為避免你的文被人檢舉刪除，建議你用回文的方式並附上按摩椅照片）
Lai1951 wrote:
無法待機是已經復位也關閉APP,應該約4分鐘後會跳到待機狀態，但就是約有1/2機率不會跳到待機，呈現的是power on及風扇運轉聲。藍芽是不定時會斷，有時又會自動連線，有時就斷了，頻率蠻高的。
最重要的忘了說，趕緊向osim報修吧，如果才剛買一、兩個星期，至少還有退或換的機會。
你這是新機不良，當然，還是要看osim的態度。我不知道osim會不會告訴你「這都是正常」。
如果osim願意讓你退或換的話，個人建議就退了吧。
（要留意的是，購買按摩椅時，osim好像都會附贈品，例如小型按摩器之類。若選擇將按摩椅退貨，贈品因拆封使用過無法退，苦主得自行買下數千元的贈品。有些苦主會因此選擇了換機而不是退機，之後很後悔.....）
家裡的長輩在10幾年前購買了一張OSIM的按摩椅，發現真的很好用也喜歡。 但是因為有些功能不足，基於孝心花了將近14萬辛苦工作薪水買的按摩椅給長輩用不到5年，當時號稱"天王級"的按摩椅皮革，竟然如此的不受用(如圖)。
OSIM客服說頭枕與背墊是屬於消耗品且過保固，但是對於OSIM設計不良:知道有3D按摩器的滾軸運轉，為何會使用:如此禁不起滾軸運轉的"車縫線"花紋做法的與"PU皮"?甚至就連"手肘"置放處也皮裂(連OSIM工程師也覺得不可思議、不可能發生)，買按摩椅的用意:不就是希望常被使用嗎 ? 還是OSIM希望購買者把按摩椅買來當 "花瓶 "擺放 ?
上網爬了一下文:已經有很多受害者，OSIM應該要有大氣度，像汽車廠商招回有問題的產品，免費更換止血，贏回商譽才是上策! 而不是用如此微薄的謀利，讓大眾唾棄，讓千年的商譽受損。
隨文附上"舊 " 與"新"的按摩椅照片讓大家對照，現在的"天王級 "的按摩椅真的是"天王"嗎 ? 大家真的都要當OSIM的冤大頭嗎 ?
OSIM按摩椅的消費者要注意 OSIM按摩椅脫皮問題
b3884215 wrote:
我沒先查所以我加入了OSIM苦主，爛透，我買的是這台osim ulove 3，沒有人開始買時候就不開心，試用時候感覺滿好才會購買，但買了一個多月就壞了，壞在按摩桿，然後換了之後告知力道不可以太大…等，他們當作買回來裝飾嗎，按摩力道也是他們設計，強力不推的商品
我前面常用「扯」來形容osim。還真是貼切。就像苦主說的，按摩椅是由osim設計，結果按摩力道不能調太大，不然容易損壞？這……是什麼道理?
說真的，這是一台十幾萬減壓養身椅的品質？
還是一台在夜巿買的廉價玩具？
osim今年到10月剛好10台新機不良（包括更換的新機）。
不得不佩服osim，今年真是輝煌的一年，不斷打破自己上個月才創下的新機不良記錄。
說真的，能達成這個記錄也不容易，絕對值得載入史冊。建議osim去申請個金氏世界記錄。畢竟如此記錄絕對難得。
補上:真心覺得服務很差勁 買了他們家一堆產品 也都跟親友推薦 結果碰上事情竟是這樣的處理態度
20萬對他們公司也許是小錢 但對我這樣一般家庭 也是存了很久才能買下手的
請問有辦法走退貨流程嗎 被這樣一拖 拖到半年 一年都不知道了
再補上:客服現在回覆說 主管認為在購買三天後工程師來修那次 有簽名完成 所以不給換機
但工程師來到底幫了我甚麼忙?甚麼都沒做 也沒換東西 但他有來就是要簽名
現在客服一直說要跟主管詢問 問完又拿簽名來壓我
試問主管 若你要拿工程師簽名壓我 那照工程師說的你們家的產品會過熱 早就該換一台給我了不是嗎
附上跟業務的對話
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