獨生男 wrote:
LG LED保固內...(恕刪)
依我今年的經驗
我2010年買的冰箱,10年保固
報修後第二天就來處理,因風箱管路問題,造成壓縮機損壞
第三天派車來載走回廠維修
第四天告知因故無法修護,給我一個網頁,叫我選擇新冰箱
比我7百多公升的冰箱還大一些,但我要付4千多元的維修費
經過了一番交涉,我選擇一款680公升的,不用再付錢
第六天,2015年韓國製的全新冰箱就送來了
門上還是有10年保固的大貼紙,當然有新的保證書
雖然我冰箱壞掉的食材,價值比這台冰箱還高
但我很滿意LG的這樣的處理^_^
恩哲 wrote:
好的 我猜應該是大...(恕刪)</blockq
感謝恩哲大,誠如您所述,我自42LD650年代開始就選擇LG中高階機種來做購買基準,去年開始買4K ub系列,使用上沒有當年LW6500偏光3D帶給我的新奇感強烈,倒是今年FB系列智慧型遙控器整合了數字钮,大大的提升智慧電視觀看第四台的便利度
LG電視每一年的演化我都有參與,其中我最喜歡LE,LX系列的藍牙功能,他連結耳機的穩定性及音訊品質,讓我無法汰除這系列!
比較可惜是最近幾年的動態影像流暢度Hz,中階機都不是很高,顶多配120Hz,必需要買到較高階機種才能享有240Hz以上
而我發現近年來LB6500或UB850的120Hz,在電玩機上會有些許拖影,這跟早年LE系列的120Hz影像處理性能有差距,去年曾致電請教工程師, 他們也無法有效回答問題!
也因為我汰换電視算快,難得能體驗LG維修服務,這一次的經驗,讓我有些疑慮
維修過程給他們時間沒有問題,我從7月23號等到8月23號沒有人主動聯絡過我,直到我自行去電工程師才回覆面板斷料,要找一台福利機給我,但報給的型號為低階機種,連Fill HD都没有……,送修的為高階機,你換低階機種給人家說不過去吧!
立埸互換,我也和工程師說,如果實你所述已經確定缺料必須換福利機,那請換同等級的機子給我, 如果已經不好找,尺寸上都可以跟我商量,商量之後如果要貼差價我也ok, 但請盡快幫我呈報處理,不要再拖那麼久了
但.....換來的卻是另外半個月的等待,完全無回應……
可能我的維修已經被遺忘了吧! 三天前我又主動去電0800請公司協助處理, 過了24小時了也是不願意回電,直到隔天打了第二通,第三天打了第四通才終於回電
這樣的服務品質………………DavidKK1202 wrote:
我比較慘吧!http...(恕刪)
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