真的，母親節快到了! 希望不要再助長Osim 這樣的公司，只會賣，售後服務很爛的公司。 我們家也是受害者，當初買這品牌的就是信任大品牌的後續服務，不會因為小品牌而成為售後服務的孤兒，花了近20萬買了 UPilot 最高等級按摩椅，結果五年使用不到100次就故障，請Osim 派員檢修，看了一下就說 主機版 壞掉，沒有零件。叫我們有疑問打電話找客服解決，客服的回應是再賣一台頂級的可以折3萬，其他沒辦法。後來在TVBS新聞有看到此機型其他客戶也同樣反映，上了新聞。公司還是不聞不問，客戶氣炸了！ 上新聞Osim還是不理會，不解決。 折價十萬我也不會再買的，這樣的當，上一次就夠了！ 奉勸要買的人三思 ~~~ 他們的售後服務就是折價叫你換新，製造一堆大型垃圾。
我們家有兩個OSIM的產品，一台是足部按摩的，一台是大台全身按摩的，還有遙控器跟耳機的豪華按摩椅．
這種機械年久可能有些小問題零件要換我們覺得很正常，如果要花錢換零件是可以接受的．
但是呢！！
腳底按摩機腳掌的部分，右腳底靠足跟那邊的棒有損壞．
報修說沒有零件不能修...其實應該不過就只是一個塑膠零件罷了．
大台的是椅背拉起來，報修說是把椅背拉正的那個馬達壞了．
一樣是沒有零件不能修，
然後客服說
可以九折優惠買一台新的喔！
可以九折優惠買一台新的喔！
拜託，就的又不是完全不能用．只是需要更換零件而已．
OSIM方面卻是想要在推銷一台一樣功能的機子．還只有九折而已．
其實光是沒有售後這一點，有七折也不會想要再買一台．
直接就是拒絕往來戶了．
bloodymirage wrote:
現在才發現原來我們不...(恕刪)
我們家pilot按摩椅四年故障，Osim 只說沒零件，換最頂級可以折價五萬購買，當初快20萬，四年加起來不到100次使用就掛了，皮都還新的一樣。 一句沒零件，就沒了下文。 買輛車也不會四年就沒零件，當初DM 及保證書還寫終身服務咧！ 再也不買這家的產品。 還是買國產的好，十多年機型都有零件
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