不過沒幾天..遙控器就壞掉了..打給奇美居然說要自費換一個新遙控器!
天阿~~聽完後沒當場昏倒!真不知道奇美在想什麼!
還是把遙控器問題都推給消費者!害我直說要退貨!
現在正等他們給我一個回覆~~~實在是有點誇張
新的東西用沒幾天就壞掉!我螢幕還是也買奇美的~~
這樣子我以後打死都不會再買奇美的~~
就算買貴我也情願!網路說買到電視遙控器問題卻很多!
這樣子也敢賣喔!!家裡最近也要換新電視..我再也不敢買奇美了>"<
要買的人自己多考慮清楚!!!
我渴望能見你一面,但請你記得,我不會開口要求要見你。
這不是因為驕傲,你知道我在你面前毫無驕傲可言,
而是因為,唯有你也想見我的時候,我們見面才有意義。
說沒保固~~要自己買一個新..遙控器800塊= ="~~他說他們只負責維修~~不包含配件遙控器
就算是新品..也不能換~~..七天以內~~是想..遙控豈有按鍵根本買電視沒幾天是不會遇到..比如細部設定..VGA..等等..而且.遙控器也沒保固~~連1個月也沒有..真是很糟糕~後來有上網查一下資料..之前有一批遙控器..常常有問題= ="~打電話給奇美服務人員說..遙控器沒保固~說叫我再打電話到新禾~~
做維修申報~~新禾說..不能換..只能自費買新..還是奇美同一個遙控器規格~~
然後我就問他一個問題~如果新的在用沒幾天又壞掉..可以換個新嗎?她就說..遙控器沒保固..奇美說
還說只負責維修~~不包含產品若本生設計不良話= = "~~第一次看到這麼爛廠商和售後服務~~
責任推來推去~~跟新禾麻煩他們反應給奇美..遙控器問題
回說..妳認為跟奇美講有用嗎?~~我相信任何一個消費者聽到這樣子回答..能接受嗎!!!
後來還是我自己跑去賣廠測試遙控器~~..確認問題~~賣廠人員還不錯..說直接換一個給我!
說真..自己這樣子就解決..還需要維修廠商幹嘛(就遙控器而言~~)
真懷疑奇美是不是早就知道遙控器設計有問題!還是反正都把責任推給維修廠商..後維修廠商在回答消費者說:
奇美公司只授權維修..不負責產品設計問題~~~大家要買奇美產品話~~自己多考慮考慮!
我買是32吋電視E300...與其這樣子~~我倒不如去大賣場買~~免受一堆氣!多花點錢~~也甘願!!!
我遙控器是702T..打開後蓋裝電池地方..正下方有一排字!
不知道其他人是不是也有這問題~~以後真不敢再買奇美東西..因為新禾給我態度就是推責任~~
就算不是他權責~~但..至少要以客戶立場想!
後來我建議對方說:先去維修確認問題..是遙控器還是電視~~然後..會把這稕題反應給上方(就算真的奇美不會重視這問題?)然後..希望消費者打電話給當初購買廠商(經銷商)看他們能不能幫您解決這問題!
這樣子不是講很恰當嗎!而不是給消費者感覺是..我們只負責維修~換一個800塊~其餘像是奇美產品設計問題..不在我們工作範圍!買新遙控器也沒保固..若沒幾天再壞掉.....一個800塊.....這是奇美產品設計問題...
奇美我也打電話過去~~也是說遙控器不在保固內~~~我說我買沒幾天..她還是說..遙控器不在保固內
奇美乾脆說..只要出貨..都不在保固內~~買到壞掉算妳倒楣..遙控器不在保固內..當妳跟維修廠商新禾聯絡
....................遙控器不在保固內..奇美說...我們只負責維修~換一個800塊..
我渴望能見你一面,但請你記得,我不會開口要求要見你。
這不是因為驕傲,你知道我在你面前毫無驕傲可言,
而是因為,唯有你也想見我的時候,我們見面才有意義。
說是國貨!確有鴕鳥心態!!誰還會想支持!要做就要做最好的~~~這心態不可取!!!
今天又問~~新禾
說沒保固~~要自己買一個新..遙控器800塊= ="~~他說他們只負責維修~~不包含配件遙控器
就算是新品..也不能換~~..七天以內~~是想..遙控豈有按鍵根本買電視沒幾天是不會遇到..比如細部設定..VGA..等等..而且.遙控器也沒保固~~連1個月也沒有..真是很糟糕~後來有上網查一下資料..之前有一批遙控器..常常有問題= ="~打電話給奇美服務人員說..遙控器沒保固~說叫我再打電話到新禾~~
做維修申報~~新禾說..不能換..只能自費買新..還是奇美同一個遙控器規格~~
然後我就問他一個問題~如果新的在用沒幾天又壞掉..可以換個新嗎?她就說..遙控器沒保固..奇美說
還說只負責維修~~不包含產品若本生設計不良話= = "~~第一次看到這麼爛廠商和售後服務~~
責任推來推去~~跟新禾麻煩他們反應給奇美..遙控器問題
回說..妳認為跟奇美講有用嗎?~~我相信任何一個消費者聽到這樣子回答..能接受嗎!!!
後來還是我自己跑去賣廠測試遙控器~~..確認問題~~賣廠人員還不錯..說直接換一個給我!
說真..自己這樣子就解決..還需要維修廠商幹嘛(就遙控器而言~~)
真懷疑奇美是不是早就知道遙控器設計有問題!還是反正都把責任推給維修廠商..後維修廠商在回答消費者說:
奇美公司只授權維修..不負責產品設計問題~~~大家要買奇美產品話~~自己多考慮考慮!
我買是32吋電視E300...與其這樣子~~我倒不如去大賣場買~~免受一堆氣!多花點錢~~也甘願!!!
我遙控器是702T..打開後蓋裝電池地方..正下方有一排字!
不知道其他人是不是也有這問題~~以後真不敢再買奇美東西..因為新禾給我態度就是推責任~~
就算不是他權責~~但..至少要以客戶立場想!
後來我建議對方說:先去維修確認問題..是遙控器還是電視~~然後..會把這稕題反應給上方(就算真的奇美不會重視這問題?)然後..希望消費者打電話給當初購買廠商(經銷商)看他們能不能幫您解決這問題!
這樣子不是講很恰當嗎!而不是給消費者感覺是..我們只負責維修~換一個800塊~其餘像是奇美產品設計問題..不在我們工作範圍!買新遙控器也沒保固..若沒幾天再壞掉.....一個800塊.....這是奇美產品設計問題...
奇美我也打電話過去~~也是說遙控器不在保固內~~~我說我買沒幾天..她還是說..遙控器不在保固內
奇美乾脆說..只要出貨..都不在保固內~~買到壞掉算妳倒楣..遙控器不在保固內..當妳跟維修廠商新禾聯絡
....................遙控器不在保固內..奇美說...我們只負責維修~換一個800塊..
我渴望能見你一面,但請你記得,我不會開口要求要見你。
這不是因為驕傲,你知道我在你面前毫無驕傲可言,
而是因為,唯有你也想見我的時候,我們見面才有意義。
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