我也要來講我的災情, 2021年安裝,2025年耗電異常報修, 維修部門超級難聯絡就算了,直接打給客服跟我說這款已經停產沒得修,整個傻眼,當初花了2萬多安裝現在直接變廢鐵,一家公司只想著賺眼前的錢 完全沒有把售後服務當一回事, 奉勸各位還是選擇大品牌,現在安裝這小品牌 3.4年後要維修的時候保證會讓你們氣死
我也是受害者,剛過保固兩個月,指紋就沒功能了,電池耗損超級快,一個禮拜八顆,全新電池,反映給業者說過保固,機型太久沒零件沒得修,我才剛過保固兩個月?想不到購買M IT的,現在連維修都不維修,都直接叫你換新的,大家購買電子鎖,真的要多方的比較一下
結束營業真的是很可惜,ailock產品訴求是不錯,但是電路板設計不良,電路板承靠結構太弱,導致頻繁開關門容易傷到而故障,所以開門時盡量不要拉握把中間,要拉邊緣結構比較強的地方。真心認為如果公司一開始有積極處理這個問題的話,也許就不會有今天的結果