非常不推薦鹿客電子鎖，一年就故障 (第5頁)

ucc13579

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41樓

2022-06-24 11:35

主要是這類電子鎖的指紋模組,要從本體拆下來非常麻煩,還有連接線在裡面,
電子鎖外觀漂漂亮亮的,但拆不好把外觀損傷了還要算在廠商頭上,
所以正常都是只能換一組新的了.

齊格菲

廠家用好一點的指紋模組不要這麼容易壞不就沒這些問題了？

2022-06-25 7:59

齊格菲

齊格菲
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42樓

2022-06-25 8:12

PeggyT wrote:
去年4/17在Pch...(恕刪)

其實鹿客最大的問題是根本沒有售後服務的誠意，把更換指紋模組的費用獅子大開口設定爲8000元，項目叫更換面板，但事實上只有把手上的指紋模組死掉，顯示用的面板與密碼輸入等其他一切功能都是正常，如今指紋模組更換卻收費8000元（智慧鎖最貴的還是鎖心等金屬，不是3C的部分），這是為什麼？就是用高價逼你不要修，因為他不想做售後服務，可能根本沒有足夠的零件庫存，壞掉的數量太多，只好用高價逼退消費者的意願，否則實在難以相像何以岀此下策

zwss31

自行換軟排線可以解決，拆卸不會很困難的。

2022-06-25 12:10

zwss31

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43樓

2022-06-25 11:40

指紋辨識的6p軟排線故障，我自己爬文發現大陸很多使用者有這個問題，更換後可以正常使用了。

邱暢

想請問怎麼換

2025-01-25 1:51

齊格菲

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44樓

2022-06-27 6:36

zwss31 wrote:
指紋辨識的6p軟排線...(恕刪)

若是排線問題，鹿客還獅子大開口要價8000，謊言更換面板誤導消費者，動機不良，可見一般

yiy2

看規格，如果是6068鎖卡，直接對岸掏一組回來。大概4-5000的(小米青春版)，或找能替代的指紋，好像100RMB(基板+指紋)

2022-06-29 8:39

齊格菲

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45樓

2022-06-27 6:43

齊格菲 wrote:
若是排線問題，鹿客還...(恕刪)

我發現大陸鹿客的受害者也是不少，其客服推卸責任獅子大開口也是跟台灣鹿客一個德性

mika1119

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46樓

2022-07-05 16:24

我的classic 2X是2021/5月安裝，最近發現門外的手把有點鬆動，line問客服也是給我罐頭訊息，看到最後一句（建議可直接購買新機較划算且可以享保固一年）火一直大起來，超爛的品質

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47樓

2022-07-05 18:14

mika1119 wrote:
最近發現門外的手把有點鬆動

手把內的螺絲鬆掉了, 拆開鎖緊就好

mika1119

我也是想說是不是可以拆下來鎖緊就好，但客服說不能直接拆卸，可能需要換面板……氣！不知道有沒有唬爛我？我還不敢叫我老公看看…..哭哭

2022-07-05 20:58

davidbull

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48樓

2022-09-06 15:25

跟你遇到一樣的狀況，剛過保指紋就失效，客服會的訊息跟您一樣，維修費趨近於新品，感覺是廠商內建bug強迫換機的概念，這品質鬼才會再買，奉勸網友別考慮這商牌

小小波

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49樓

2022-09-21 23:02

糟糕換我了
一模一樣
先是指紋突然失效
再來說我沒電
9/5換全新電池後，指紋依舊不能用，只好按密碼
9/16，又說沒有電。
我以為電池有問題，又換了電池
然後現在9/21又沒電
我現在懷疑是機器有問題了
但看起來我跟大家狀況好像一樣看來是機器問題了

no.song

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50樓

2022-09-23 11:55

剛剛PCHOME 24 有看到鹿客(Classic 2X)
特價9999 想買指紋鎖很久了很心動
導購都連好了~ 但想說還是做一下功課好了
幸好看到這篇瞬間滅火
萬把塊的指紋鎖只能堪用一年根本垃圾~
還好沒衝動購買冤當盤子
再看看其它牌子好了
謝謝各層樓主幫忙避雷~ 感恩!!!