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網關下午更新韌體後,智慧插座全部離線

我也是一更新就全離線了,可以刷回上一版嗎?
真爛!
我的幾個插座跟按鈕也全部離線,我有反應,但幾天都沒有回應,觀望幾天下來也都沒有要修正的樣子。我被這樣的“負責”態度嚇到了,家裡買了一堆小米的東西,但以後我要退粉了,這樣的品質與效率,完全無法接受。

昨晚也是看到網關有推播訊息,可以更新網關新程式,更新完之後,悲劇也來了,全部子設備斷線,害我一直重綁,搞到快瘋掉,也是不行,後來發現網關訊號變很弱,連結wifi, 的訊號也變弱,重點是Zigbee訊號變超級弱,弱到根本不能連上子設備, 搞了整晚,身疲力靜,拜託小米,不要沒測試好的更新軟體,就給消費者更新,超級的不爽,(浪費時間+全部系統都出現狀況),問題現在不能用了,也只能等看看有沒有更新的韌體,真的是對小米有點失望,也希望有廣大的網友,提供解決辦法
a702119 wrote:
昨晚也是看到網關有推...(恕刪)


可以考慮換到Google home了
阿廷-TW wrote:
可以考慮換到Google home了


其實不是要換到 Google Home 而是要換到 Home Assistant
因為就算連Google Home,也是經由小米的伺服器
Home Assistant就不用經過小米的爛伺服器了
很久了耶!! 怎麼都還沒修好啊!!智慧插座算是廢了。
感覺現在就在擺爛了
根本沒有想要回應
問了就罐頭訊息
要看看有沒有其他管道可以申訴了
剛剛打電話到客服去
就說要把網關靠近
再試試看
重置看看
說5/19有陸續接到反應
技術人員有在處理
實際什麼時間不能確定
請每天關注更新⋯

雖然客服人員很辛苦
但如果這樣拖只能每天來電了
小米更新出包的頻率也太大~看來是時候要開始轉用google了
kaowckaowc wrote:
小米更新出包的頻率也...(恕刪)



今天更新後,還是不行,大家有改善嗎
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