11月12日收到廠商(家電行?)簡訊＂約4~7天出貨，委外物流3天內會電聯＂
11月13日收到家電行來電，初步詢問送貨時間。(約定11月15日上午10時，但需貨運司機確認)
11月13日收到大榮貨運來電，對方希望改成11月15日下午=>不同意=>改約中午前到，有變再通知
11月15日上午10時前，冰箱就送來了。
應該是：
消費者在 momo 下訂單；
momo將訂單通知家電行；
家電行請 panasonic 出貨；
panasonic 請大榮貨運運送。
樓主遇到的狀況是貨運當日才確認時間，太晚了。
送貨時間需與貨運確認最準。透過 momo 聯繫容易延誤/出錯。
問題可能出在 momo, 家電行, panasonic 或貨運公司。
就算換其它購物平台或去百貨公司，也可能遇到一樣的問題。
另外，如果條件許可…舊冰箱最好先留著，之後再找人來回收。
1. 新冰箱可不急着插電使用，可接受的送貨時間會比較彈性。
2. 新舊冰箱交接過程，食物比較不會壞。(新冰箱要一陣子才能插電，插電後還要一陣子才夠冷)
3. 萬一新冰箱有問題要退貨，還有舊冰箱可用。
1111前後這種日子已經幫你送了然後你自己又改時間怪誰?
就算要怪也是怪物流~怪平台做啥??
而且我告訴你，不准時本來就是台灣這些外勤人員的常態
網購送貨通常準時是因為沒準時有罰錢
不然不管約修冷氣的、洗衣機裝機的、中華電信adsl的、瓦斯安檢的
我還真沒看過哪個人在指定時間出現的，少說拖個一兩小時都是稀鬆平常
還常常我請假在家等他當日都沒來又要改約別天的...
如果哪個人真的約定時間準點到我家門口我可能會傻眼
我之前還在我家樓下電器行(走路五分鐘)買了一台液晶電視
跟我說晚上八點送，時間到人沒來，我打去他一直拖延，最後半夜12:30送來...
因為他說貨車一整車出去先送遠的再往近的送，從基隆一路送回來的....
在台灣，如果你相信任何這種外勤人員會準時，那我只能說你太天真了
明天要送甚麼司機也是前一晚才會知道，排完路線當天出貨。
你10號下單隔天人家就可以出貨，你要人家"配合你時間"改17號還要給正確時間哪有可能
還有些人檢討物流公司也是醉了...那個工作量所需能力絕對比你我在這嘴砲要強太多...
幫你放倉庫等你可以的日期就不錯了還要求那麼多，講真的那你就去小型家電行還可以專車送，要求多少給多少，
找家裡附近家人還可以直接聯繫維修方便，但是價錢就是比較貴 你要?
如果今天momo要求你指定日期時間配送要加錢你要嗎? 我看也是耍大爺心態吧
吵也吵了鬧也鬧了，你要退貨人家有吭一聲嗎? 發文前想一想臉才不會那麼腫...
* 神預測 我絕對不是貪小便宜才去momo買，只是聽說服務好剛好有有折扣才買，沒想到服務那麼差，我怎麼會差那個錢呢?
1.請問您住址在哪呢？郊區？山區？老家？
2.您有沒有看過momo配送師傅從倉庫出來的車上，有多少貨？
3.您知不知道你家的冰箱放哪邊？需要上樓嗎？門的尺寸夠大嗎？要上樓嗎？
4.大哥，你自己也知道你買的是冰箱，不是小家電，你覺得每一個家庭的搬運路線，都很好送，很快嗎？為什麼不敢跟你約定時間，就是因為每個家庭的環境狀況不一樣，時間也不好抓，還是你覺得，冰箱送過去就好了！？你自己可以搬進去？
我講了這麼多！你還是沒辦法諒解，我想，我也不再多說什麼了！最起碼師傅有提前告知你，可能會很晚到，我還真不知道你在氣什麼？請你發揮你的同理心，好好體諒一下這些幫你們送大型家電的師傅們，我也坦白跟你說，送一台冰箱真的沒有很多錢，大不了4，5百塊而已，而且這行已經沒有什麼人要做了，如果再客訴，未來就沒有師傅了
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