網關下午更新韌體後，智慧插座全部離線 (第4頁)

lhiun

lhiun
個人積分：0分
文章編號：77592016

0分

31樓

2020-05-16 23:36

gbsdf wrote:

我的台版目前版本是...(恕刪)

我更新完很多東西都無法控制，重綁也一樣

gbsdf

gbsdf
個人積分：715分
文章編號：77593699

715分

32樓

2020-05-17 7:52

lhiun wrote:
我更新完很多東西都無...(恕刪)

我只有智慧插座重綁
其他都是用戳的確認連線狀況
如果還是會離線我就隨緣了懶得去理他了

阿廷-TW

阿廷-TW
個人積分：0分
文章編號：77602005

0分

33樓

2020-05-18 0:45

我的也是一樣，一更新後有一半的感測器都斷線，拉近後reset重連可以，放回原本的地方一斷時間後又斷線，這樣誰敢用這種產品。

ROGERTIEN_1011

ROGERTIEN_1011
個人積分：0分
文章編號：77608124

0分

34樓

2020-05-18 14:14

大家的災情都一樣.網關更新到3.5.8_147以後,智慧插座就離線了.除非把智慧插座安裝到距離網關1.5公尺內,就不會斷線.拿回原先安裝的位置約幾分鐘就離線.該怎麼辦呢?APP反應沒回覆,電話客服就一直叫你重設,但根本沒用阿.

lhiun

lhiun
個人積分：0分
文章編號：77609059

0分

35樓

2020-05-18 15:21

我也一樣我反映小米之家客服他們說會去查查設備反饋的人看多不多如果多他們會處理所以大家一起來反映好了

jim810804

jim810804
個人積分：6分
文章編號：77624941

6分

36樓

2020-05-19 18:33

這是他給的回覆
一樣沒有幫助
門窗感應跟插頭那些都沒辦法連上
覺得很麻煩

gbsdf

gbsdf
個人積分：715分
文章編號：77625711

715分

37樓

2020-05-19 20:00

jim810804 wrote:
這是他給的回覆一樣沒...(恕刪)

目前照我說的方法只有米家智慧插頭控制不是那麼穩定其他都正常運作
真心話這次韌體更新真的爛

阿廷-TW

阿廷-TW
個人積分：0分
文章編號：77625998

0分

38樓

2020-05-19 20:29

jim810804 wrote:
這是他給的回覆一樣沒...(恕刪)

當初會使用此類型商品，我想大多人基本故障分辨及排除應該沒有問題，如果只是單純的重置重新連線能處理，我想也不會這麼多人遇到這個問題；小米的意思是要多人反應才會處理這個Bug，怎麼聽起來怪怪的的？

jim810804

jim810804
個人積分：6分
文章編號：77627463

6分

39樓

2020-05-19 22:53

阿廷-TW wrote:

當初會使用此類型...(恕刪)

感覺就是請我們當實驗品
幫他們測試新韌體
在反饋bug給他們
真心不懂在幹嘛
訊息也是都不回
問了兩三天才會回覆一次

levy

levy
個人積分：268分
文章編號：77630889

268分

40樓

2020-05-20 10:01

我也遇到一樣的問題，以前連線好好的地方現在全部離線了

慘！