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在台灣買小米給皂機非常不愉快的經驗

買回家一開機發現不能看

只好租了貨車拜託朋友一起幫忙搬到聯強,被刁難忘記帶電視架商品不完整無法檢測,只好開車回三十公里的家再送一次

再到聯強後,聯強告知沒有新品,必須等候維修通知,兩個禮拜後再來⋯

然後電視一次都沒看過


這就是小米

naposin wrote:


我個人到是期盼小...(恕刪)
乍見北極光 wrote:
如果可以退貨,我還開...(恕刪)

東西便宜是有原因的,包含服務,
用三百元看清品牌定位並不貴,
以後還是想買的話網購就好。

至少藍芽喇叭與行動電源,
體驗上還算不錯。
有遇過這種不合理規定的人都懂,寧可丟掉也懶得浪費時間維修,這種服務維修態度令人不敢恭維


夢與理想的實現者 wrote:
樓主我跟你類似,買的...(恕刪)

乍見北極光 wrote:
結論:如果是在店家購買請當場確認物品有無問題,不然維修等貨這件事花的時間跟氣力絕對氣死你!

不然就請一律在官網購買,有問題直接退貨,至少並不用浪費時間跟生氣的情緒!

樓主這二個結論很棒呢,說的很好。

乍見北極光 wrote:
不能拿到原購買地方做更換或退貨嗎?

好問題,答案竟然是不能!!
我也覺得超級好笑的。

台中米家,有一個區域是新件測試區,新品在那裡測試或開封,沒問題就沒問題,有問題能換新件。
但訴...只要一離開店家,他們就不認帳了。

測試區,什麼測試件也沒有,根本沒法子測,測個鳥勒!
我之前買延長線,也不準備個電扇測試一下,只拿一個插頭讓你測試可不可以插進去而已 = = ..
OS..幸好回家測試是正常的,沒問題,嘿嘿。但是我不喜歡賭運氣..

就算大賣場,拿發票也是會給你退件吧!
我曾經去大賣場退東西,快速簡單也不囉嗦。
乍見北極光 wrote:
有遇過這種不合理規定...(恕刪)

買的當下店員有告知,
此物售出,售後責任不在本店家,
請自行上網找XXX門市處理,
因為評估後真的不方便,
所以果斷扔掉處理。

但以後會買這品牌之前會多考慮
謝謝您將心比心,但我相信很多人並不知道一出門就必須走維修流程,如此規定我可以接受,但店員在結帳時並未主動告知,買到瑕疵品如同逞罰消費者!喜歡抄蘋果為什麼沒有連同服務品質一起抄一抄?
iamasusan1125 wrote:
店面售出後有問題走維...(恕刪)
您運氣比較好,我當下購買時店員完全沒有告知,反正東西又便宜又搶手,你不買我一下就賣光了,我何須在乎售後服務?客戶滿意度?

真是開了眼界的爛公司,以後絕對不在實體店面購物,也藉此機會讓所有看到經驗分享等朋友,知道小米這個牌子是如何處理自己公司生產的瑕疵品,是如何懲罰支持他的消費者

未來絕對不會在小米實體店面消費

夢與理想的實現者 wrote:

買的當下店員有告知...(恕刪)
真的悲哀...完全理解
根本就小米有問題
還一堆合理,祝福下次實體買機王的就是那些人
我買過小米的體重計 無線基地台 手環 行動電源.
上次小米聯絡 他們的發票"打錯了" 要我拿回去換. 我說你們的問題要我拿回去? 你們派人來收吧.
客服回答="您如果不要兌獎就沒關係"

所以小米的東西我不會再買了.
大大您舉好市多這個例子很差.您有去退過嗎? 因為好市多很乾脆.
好市多會因為您配件沒齊不給退?
小弟有去退過. 商品放上去說要退貨.
櫃台人員登記一下退貨原因. 看都沒看(信任問題, 如果我亂來他下次可以拒絕我續約)
直接問我要換新的還是退錢.
還什麼吸管沒有不給退? 客人都跑一趟來了. 時間成本呢?

小米的服務就是爛.
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