剛從台中維修中心詢問按鍵下陷是否正常,回覆使用久了都會下陷,功能不會有問題,我請他可保證日後不會因爲按鍵下陷而導致固障,想當然她並不會保證,我立馬打電話給0800客服中心,得到的意思也是按鍵使用久了會下陷是正常,不會導致功能出問題,所以我發這郵件,請貴公司證明,按鍵使用一年會下陷是正常,不是設計不良所導致,並不會因按鍵下陷造成漏水..等不良!
(按鍵下陷本身就是設計不良,你電視、手機、筆電按鍵如果下陷你們會認為是正常的嗎?電動牙刷會碰到水,你們還請使用過後要擦乾!會不會太誇張!)
另外,充電問題維修好了,維修單上寫校正,請問是校正什麼,是什麼原因導致不能充電?
問現場人員也不知道,貴公司的客服體系怪怪的,維修單竟只寫校正!可麻煩回覆以上2個問題嗎?謝謝!
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