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[更正標題]我可能買到一台鋼琴烤漆邊框有瑕疵的428XG !

你好~~
才剛加入會員~~因喜歡購買3C產品,才加入此網站,剛拜讀完你的敘述文章,實感覺的訝異,其中不由得先提醒你幾件事情,因本人日前才狀告某大購物中心,還因此到消保官那開過會,如今看到你的文章,小心別因一時口舌之快,反倒事情沒處裡好,還惹來一身腥‧

1.你這邊未經查證,或有確切之證據,是不可以隨意公佈或散撥毀壞他人名譽及商譽的文章,再說你說要公佈店名
及販售人員姓名,如果造成當事人之困擾或是毀壞他人名譽,經查證後確不關銷售人員之事,小心你會有法律上
的責任‧
2.送貨人員有"疑似"這回是的嗎??送貨就送貨,你用疑似"二字",這是在懷疑些什麼,你不也開門讓他們進到你
家了嗎??是你為人心胸坦蕩還是你疑神疑鬼的,竟會使用"疑似"這句詞,如果你仍是用"疑似"二字,我想你到
消保官那一定是無功而返‧
3.如果先鋒真的有出示出廠證明或時間,經確認過時間的經過,剛好都能符合機器到你府上的時間,那你對你這篇
文章又該做如何解釋,其中你一直再提"疑似"二字,例如:(因為未完全擰乾擦拭的細小拖移刮傷的痕跡),如此
連如何造成這細紋的原因你都可以猜測出來,那你何必用疑似二字呢??
4.看到你其中說要找APPLE的文字,想當初我與那購物中心發生糾紛之時,我也曾經發過三次MAIL給APPLE,
卻也沒有回覆,本人才直接找尋該購物中心的主管,後又因談不攏所以再找消基會,卻因消基會回復的內容
讓我無法滿足才再發文給消保官,如今已拖了4個多月,我想雖我的案件與你可能大不相同,不過依照我跟
商家、消基會、消保官打過的交道來看,我還是建議你,先給時間在講求證據,切莫亂做主張反倒最後害了
自己‧

我的建議:
既然確認單都已簽名,但你仍對商品有質疑他是展示機,那你先給時間讓他們證明(PS:注意....就是說我消費者要配合台灣先鋒技術人員的時間呦~~{他們也是要過年的,為何只有你能休假}),如果真能提出證明那只能做罷,
如果不能就依他們所給的任何文件當作附件,發文給消基會,在看看消基會後續給你的回覆是如何‧

祝你新年快樂
小弟 的一些拙見
真勇敢!超過一定價值的東西我都不會在任何大賣場買

大賣場的所謂服務不過是幫消費者把問題轉給原廠

更別說安裝、運送的人員,都是外包的

叫我把貴貴的PDP交給"搬家工人"安裝?門都沒有

所以我說樓主真勇敢


PS.小弟並沒有看輕任何職業的意圖,只是小弟認為貴貴的PDP應該有更專業負責的人安裝才是
高橋兄您好:

謝謝您給我寶貴的意見!

引述您的話並作回答:

1.你這邊未經查證,或有確切之證據,是不可以隨意公佈或散撥毀壞他人名譽及商譽的文章,再說你說要公佈店名
及販售人員姓名,如果造成當事人之困擾或是毀壞他人名譽,經查證後確不關銷售人員之事,小心你會有法律上
的責任‧

>>>謝謝您我會努力收集證據,以免觸法!(我也不想惹事生非沾的上一身腥)

2.送貨人員有"疑似"這回是的嗎??送貨就送貨,你用疑似"二字",這是在懷疑些什麼,你不也開門讓他們進到你
家了嗎??是你為人心胸坦蕩還是你疑神疑鬼的,竟會使用"疑似"這句詞,如果你仍是用"疑似"二字,我想你到
消保官那一定是無功而返‧

>>>今天來我家對瑕疵PDP拍照存證的該店家電股股員向我證實,現在它們店是採外包送貨,所以我用"疑似"這句詞,是完全沒冤枉該店家!


3.如果先鋒真的有出示出廠證明或時間,經確認過時間的經過,剛好都能符合機器到你府上的時間,那你對你這篇
文章又該做如何解釋,其中你一直再提"疑似"二字,例如:(因為未完全擰乾擦拭的細小拖移刮傷的痕跡),如此
連如何造成這細紋的原因你都可以猜測出來,那你何必用疑似二字呢??

>>>我完全非有家電販售經驗之專業人員,所以僅能保守的就我所看到的想法作推估,至於您提到的"先鋒真的有出示出廠證明或時間,經確認過時間的經過,剛好都能符合機器到你府上的時間....."
目前台灣先鋒技術人員完全沒有任何電話上回應(他們也是要過年的.....),燦坤家電股長有連絡上先鋒業務但是他一口咬定絕不可能出現我描述之瑕疵,燦坤家電股長有請其直接與我做溝通,不過據燦坤家電股長轉述給我的是:先鋒業務說"不方便"???先鋒業務會在開工後呈報主管再作後續處理(意思就是還是要我主動與先鋒公司作聯絡,不過很奇怪的是燦坤卻不願意給我先鋒業務他手機讓我與他直接溝通,這段時間就是漫長的煎熬及不確定的等待!)


4.看到你其中說要找APPLE的文字,想當初我與那購物中心發生糾紛之時,我也曾經發過三次MAIL給APPLE,
卻也沒有回覆,本人才直接找尋該購物中心的主管,後又因談不攏所以再找消基會,卻因消基會回復的內容
讓我無法滿足才再發文給消保官,如今已拖了4個多月,我想雖我的案件與你可能大不相同,不過依照我跟
商家、消基會、消保官打過的交道來看,我還是建議你,先給時間在講求證據,切莫亂做主張反倒最後害了
自己‧


>>>謝謝您的指教!


我的建議:
既然確認單都已簽名,但你仍對商品有質疑他是展示機,那你先給時間讓他們證明(PS:注意....就是說我消費者要配合台灣先鋒技術人員的時間呦~~{他們也是要過年的,為何只有你能休假}),如果真能提出證明那只能做罷,
如果不能就依他們所給的任何文件當作附件,發文給消基會,在看看消基會後續給你的回覆是如何‧


>>>我還是要強調一下我一直再上12小時的夜班(2/6開始到發文的現在),下班應該也需要補眠休息,犧牲我寶貴的補眠時間還要與這些店家周旋是一件非常辛苦的事~~~

祝你新年快樂
小弟 的一些拙見

>>>
小弟我也謹祝 回應或瀏覽此篇討論的各位 鼠來寶!

ps~~19:00燦坤家電股長轉述給我的是;已經呈報燦坤店長,並要求總公司採購對我這個案在年後與台灣先鋒作換全新品的談判,她要我給她幾天時間(我已經答應給他三天時間),燦坤家電股長她個人給我的保證是如果最後無法更換同型全新品,她會更改發票時間及其他相關內容讓我辦理全額刷退的動作,請問這段燦坤家電股長協調處理的時間我還是該將我此異常案件以e-mail給燦坤總公司客服部處理,以求自保嗎?

謝謝大家!
當然身體還要健康!
red123en wrote:
(恕刪)
ps~~19:00燦坤家電股長轉述給我的是;已經呈報燦坤店長,並要求總公司採購對我這個案在年後與台灣先鋒作換全新品的談判,她要我給她幾天時間(我已經答應給他三天時間),燦坤家電股長她個人給我的保證是如果最後無法更換同型全新品,她會更改發票時間及其他相關內容讓我辦理全額刷退的動作,請問這段燦坤家電股長協調處理的時間我還是該將我此異常案件以e-mail給燦坤總公司客服部處理,以求自保嗎?


你有錄音的話就不用.

但是因為這邊股長給你的承諾應該已經違反燦坤規定了,
你email下去的話會害到人...不是很好

所以就請原PO自行判斷吧...
現在的電視應該都有工程模式能顯示使用時數是幾小時

叫先鋒來弄給你看
小弟以前待過燦坤幾個月
以你的情形我覺得是燦坤出展示機給你的機會很大
你說的送貨員也跟燦坤外包的廠商特徵也很像

偷偷說:以前業務員告訴我的訣竅
他們要拆展示機會拆箱子反面
當要出售的時候送的顧客家
會正放給顧客看到然後拆箱
製造沒拆過箱的錯覺
你箱子還在的話去檢查一下反面看看.....

希望對你有點幫助
你有錄音的話就不用.

>>>殘念! 沒有手機或是電話錄音,只能再相信她這次說到做到!

但是因為這邊股長給你的承諾應該已經違反燦坤規定了,
你email下去的話會害到人...不是很好

>>>我也覺得她承諾我的事項如此做法難道不會違反內部規定嗎?

所以就請原PO自行判斷吧...

>>>既然我已經承諾給他三天時間處理,如果屆時沒有可以令我滿意的答案暨該公司正式書面保證
我就一定會e-mail給總公司客服,不再當濫好人事事替她設想!
當然身體還要健康!
先鋒那一台應該不太可能會是展示機,燦坤這一台是沒有陳列展示。
僅提供客戶訂購,跟原廠下單的。
燦坤很久沒放先鋒的電視來展示了。
我想你下訂的那一家燦坤肯定也沒有展示吧。
你應該是已經看過了。才去那裡詢價購買吧。
要不然就是原廠的回收機,被拿出來重新出貨(以上是我的猜測不一定是真的)
PDP在3C的大賣場已經漸漸消失,賣場不太會進一台買很少人會買的電視。以現在用戶液晶:PDP 大約5:1
放PDP很容易造成呆滯庫存。
昨天去家樂福逛了一逛,全店30多台液晶展示~PDP卻只有2台展示。
以上是我的資訊。
您好.

看到您的發文...有一些小小的意見.供您參考.若不中聽.請見諒


您的主旨...
極度憤怒~~燦坤的服務?....."正日本製"先鋒PDP-428XG的品質?

???我真的看不懂您的抱怨.燦坤的服務?很差???......or先鋒PDP-428XG的品質?很差???
如果是先鋒的品質您覺得很差.那就別買了吧.(燦坤人員不是說可讓您退費).............如果是燦坤的服務很差???一樣啊.就別買了吧.(燦坤人員不是說可讓您退費)???



註~~~~原販售燦坤課長姓名暨該店名稱在此先不公開
靜待後續發展有必要會公佈出來以免更多無辜消費者受害!

一樣看不懂耶.燦坤課長姓名暨該店名稱在此先不公開???在01發言.不是與朋友msn抱怨而已(有法律責任吧).如果是包展機(樓上上上上說的).請大大趕快公開.以造福01的朋友們.......如不是包展機(樓上上上上說的).也應該還給燦坤股長清白吧(應該不是想用01的名氣威脅.恐嚇吧)



小弟其實想說的是...之前的新聞報很大的木馬硬碟(我有買.也是燦坤特價)(後來退費)....我總不能發文說燦坤很差.賣我木馬硬碟吧(拆了說展機.沒拆說服務差)....燦坤只是經銷商.把原廠(先鋒)賣給您而已吧




先犛清是先鋒or燦坤吧.對樓主比較有益吧....

以上.小弟個人的意見供您參考








你還笑的出來!!!你的女兒玷污了我...現在你要怎樣賠償我的損失
根據個人跟站前...和平...燦坤打交道的經驗...
我是覺得服務是不錯的...
雖然送貨的像混混....不過搬東西到是挺小心的....

反到是日系的廠商說法我倒是不信任...
之前東芝次級品當高級貨賣還鬧很大....

既然先鋒業務一口咬定此機在日本裝箱有全程錄影...
那就請業務調錄影帶出來給你看吧...

這樣才能釐清到底是誰的問題...
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