都沒有摔壞的問題，從尾翼、輪圈、除濕機....等
除濕機用代購方式，請聯邦快遞寄回台灣（整個運費才1000多，用代購的超貴）
外包裝也只是薄薄的氣泡袋而已
寄回台灣，紙箱也沒有任何受損
尾翼跟輪圈則是用代購運送回來
人家網頁都寫明了只針對"遺失"負賠償責任
自己下標的時候沒看，現在要求集運商負責？
況且運送分為大陸境內運送及國際運送兩個部分
前者是賣家要負責的，後者才是集運商負責的
商品破損很難判斷是在哪一段出問題
所以只能在運送前請賣家打木條做好防護措施
不然就花錢請代購省心省事
Erosin wrote:
不認為集運商要負賠...(恕刪)
所謂的遺失理賠，你確定沒問題？
我一直以來都是用一路發從大陸集運，前後物品不下百件，
就在去年九月發生物品遺失案件，一直拖到這個月才理賠，還是因為投訴消保官後才有進展的！
經過如下：
去年九月從大陸集運一些東西到台灣，收到物品後發現東西短少
調閱社區監視器確認的送貨來的時候就少了，所以天真的反應給一路發以為很快就會解決
結果問題就出在，大多數的貨品到了台灣一路發都是轉發給黑貓或是大榮
一路發清查確定是轉交大榮後遺失的，所以一路發要求我跟大榮求償詢問跟求償
聯絡大榮協助查詢後，確認東西遺失，所以再來就是賠償問題了
但是賠償問題應該是我跟一路發求償，一路發跟大榮求償
因為是一路發委託大榮運輸，我只是收貨人不是委託人，所以無法針對大榮
於是再跟一路發反應要求理賠貨品跟運費（東西都不見了還要我付運費？）
但是一路發的論點是東西到台灣就算完成了，是轉交給大榮運輸不見了，
所以要我跟大榮求償，而大榮根本與我沒有交易關係怎麼求償？
溝通多次後，一路發終於願意替我向大榮代為求償，然後要等大榮賠償後他才願意理賠
運費也是等大榮賠償後再說，原本說理賠時間大約一個月，資料都送出去了
一直到今年一月多都沒下文，其間每次詢問接推說大榮沒有理賠（大榮沒裡關我什麼事？)
一直到二月時再受不了，投訴消保官，因為這是屬於運輸問題，而運輸業是交通部管的，
所以消保官跟交通部都有來電詢問，並發文給一路發要求說明
而一路發給的回函皆是"責任是大榮，他們只是代為求償沒有疏失"
以上論點不論是消保官或是交通部都沒辦法接受，但也沒法可罰
本來消保官通知開協調會，但是一路發通知不會出席，消保官也無奈只能要我提告
但是連同運費才不到2000要提告？就在不知道要不要告的情況下
不知道是不是消保官或是交通部有通知大榮，大榮的賠償金終於下來了
一路發也馬上轉給我了，但是金而少了200元，而且運費沒賠（還不論因急用台灣買更貴的差價)
經過聯繫後，一路發的回應是物品到台灣他們已經完成交易，運費不能賠
問題是我的交易是送到我家不是嗎？沒收到東西怎麼算完成交易？
經過爭取後，一路發主管同意賠償運費，但是只願意賠償遺失物重量的個別運費，而不是整筆交易
而大榮短少的賠償金，他們只能在幫我跟大榮問，想也知道問跟沒問一樣
只能先這樣接受了，如果大榮真的有在理賠再說了
最後他們主管希望我以後不要再用他們家的集運，不要再跟他們交易
以上所有資料我都有保存，我所說的也都是事實，一路發轉運是方便
但是出問題時就麻煩，所以貴重物品大家還是考慮一下
內文搜尋
從 APP 打開
X