當初日立來我家修洗衣機也是傍晚快六點,我還問他說這麼辛苦喔,這麼晚還要出來修,他說我家修完還有一家要跑之後日立還有打電話來問維修的情形那次的經驗一整個滿意這次奇美處理的情形感覺沒有BenQ那樣積極雖然BenQ前陣子也蠻多爭議的,但可以感覺到有想要解決的誠意
記得奇美之前讓我感覺0800客服還做的不錯,展示店服務人員也很親切。現在名稱換成"新視代",是不是也換了個腦袋,TV產品的客戶服務簡直差不行!現在的客服主管是做什麼用的?有人說他們內部似乎有個現象"趁新公司新氣象要趕緊抱大腿卡位"?整個奇美論壇怨聲載道!新視代老大許先生都沒看到嗎?既然開版大大堅持提告了,那就期待好消息了