(1)我送修一台電視及訂購一條吸塵器之軟管，說軟管訂購說到貨後會通知，但我始終沒有接到通知或是簡訊。最後還是我自己打電話問才知道已經到貨，但是當我到現場領貨時，我問服務人員說：為何我沒接到通知，服務人員卻說：那你要跟公司反應啊!(你們的服務真正讚阿!)。
(2)接著我看一看軟管的樣子與原有的有點不一樣，想確定可不可以用，就請問了一下服務人員；服務人員卻說：我不知道，我是按照你訂的型號叫貨的。(你們的服務態度真正好讚阿!)。
(3)電視送修報價通知，我也是等了一星期後，也還是要自己打電話才得知是主機板壞了(真辛苦)，需送回公司修理，聲寶工程師竟然回我說，電視機(疑似)主機板壞了，要送回公司修理，如果修得好的話，費用大約是1800元。結果2星期過後又才收到訊息說電視開關器也壞掉了需要再加750元並再等2星期後才能修好，如果再修不好就要報廢了。
(4)我真的不了解你們是如果修不好的話，也要收費就是了嗎?修個電視可以修1個多月；你們工程師也太專業了吧，用了(應該)2個字，那我送檢是送假的嗎？
(5)我電視也只過保3個月，就壞了一堆東西，你們三年保固是保假的嗎？你們的品質及售後服務也真正太…太…太….讚了!能讓消費者感動到滿身大汗，以後我再也不買你們的東西。因為品質真售後服務，真的令人不敢恭維。
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