MoonMan wrote:
原來這家這麼出名 ...(恕刪)
Dear MoonMan,
你也給這家裝,
發生類似經驗嗎?
補充一件事,
裝好後我與師傅聊天,
我詢問聲寶冷氣壓縮機是保固一年還是幾年,
他竟然跟我回答,
(以下節錄他的話)
他們進很多牌子的冷氣,
他不可能每個品牌的規格及保固都去記,
而且說實話,
今天裝好了,
明天發生問題他也不可能再來,
我們只能自己去找原廠作維修。
唉，講白就是他們只是負責裝而已。
真的很傻眼。
最後很謝謝大家的回應,
我想我方自己也有部分錯誤,
當初應該要堅持,
但是情況就像廠商先畫個餅說明怎樣比較好(光靠口語敘述根本不曉得完工的樣子),
我們也傻傻的相信他們的專業,
看過結果才覺得自己被騙了。
我想不需要專業的人也看得出照片上施工方式真的很粗糙,
簡直沒有美感可言。
如果可以預知結果,
當初協商怎麼可能答應。
目前他們就是咬定當初已經協議好才施工。
但是協議的過程中並沒有提供圖面參考,只單純說明那樣施工會比較好。
不敢想像萬一颱風天或是蚊蟲一多,
我的房間會變怎樣= =
我想請教一下,
申訴的部分我需要事先撥電話至消費者保護團體申請,
還是直接線上申請即可?
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