安裝Panasonic電解水機...令人生氣的安裝 (第4頁)

小miu爸

小miu爸
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樓主

2010-07-14 10:04

轉貼一下連結
mobile01之前討論過的
[困擾] 如何鑽洞才不會使瓷磚破裂?

裡面有相關的討論
也有人PO瓷磚專用的鑽頭圖片
我把他轉貼到這邊來給大家看

我想說的是
現在科技與技術不斷的進步
工具機的發展也是
如裝冷氣機的洗洞機
可以沒有灰塵的,將8吋12吋的牆壁洗出一個洞來
洞口也是相當的平整,很漂亮
大家有裝過冷氣,有洗過洞的應該都有看過

20年前...大家用電鑽鑽洞...可能只有水泥鑽頭吧
現在...大家也用電鑽鑽洞...不過已經有各式各樣的電鑽與鑽頭...供大家選擇使用

資訊的發達
大家可以在網路上擷取到相關的知識
大家可以在賣場上買到經濟又實惠的機工具
大家可以在家裡享受DIY的樂趣

那為什麼還需要找服務人員呢??
因為我們信任你們的專業與技術

但現況是
你們抱著怎樣的心態
跟20年前一樣
只有我會鑽 (鑽得並不好)
只有我有工具 (也沒帶齊工具)
只有我懂 (真的懂嗎)
輕輕鬆鬆跑一趟可以很好賺
這樣業主心裡當然不爽
有一分錢一分貨嗎??
請你來安裝還東挑西挑說這我不裝那我不裝
難道要給你跪拜嗎??

火星阿呆

火星阿呆
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32樓

2010-07-14 11:19

小miu爸 wrote:
請你來安裝還東挑西挑說這我不裝那我不裝
難道要給你跪拜嗎??...(恕刪)

樓主的前置濾心、廢水龍頭都不是原廠附屬品

原廠當然不會幫人家裝，因為裝了以後，衍生的問題會非常多
(假如是通路商裝的，原廠不需要為不是自己的產品背書)

至於樓主抱怨的安裝手路，呵呵呵～術業有專攻，我只能說那不是＂維修工程師＂的專長

我沒有幫誰護航的意圖，只是點出事實

小miu爸

小miu爸
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樓主

2010-07-14 13:20

沒辦法...實在是氣不過
才會發這篇抱怨文

消費者打電話給原廠
為的是要能夠提供更好的 "服務"

消費者跟廠商哪個比較需要知道機器的安裝及附件呢?
大部分的人都會裝個前置濾心
不裝你放心嗎? 你敢長期飲用嗎?

在打電話詢問安裝時
可以問我型號及附屬品我都很樂意回答
問題是什麼也沒只說安裝一千元
消費者當然覺得會幫我裝到好

來到後才說只裝機子
賺個標準安裝費
其他都不管
原廠有為消費者想嗎?
消費者還要去外面再找商家
將剩下的裝起來
等於一隻羊被剝了兩層皮

要是在電話跟我說詳細一點
我就不會請原廠來了自找麻煩
或是原廠提供合作的優良商家
一次幫我們裝到好
我也會覺得原廠做得很好
這就是服務

melissa.mw.yu

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34樓

2010-07-14 13:51

樓主說的真好!

我完全能感同身受樓主的氣憤,
看了那些照片, 連我也好生氣喔~
同仇敵愾耶!

之前向 homebox 買衛浴產品加安裝,
也是很失望, 來來回回多次, 就再也不信任了它們了.

最近看了全國的電視廣告, 決定信任全國的售後服務,
家裡要採購多樣家電, 希望..全國電子, 不要讓我失望!

其實, 若廠商能保證提供好的售後服務, 消費者都很樂意多花錢來買服務及保固.

很謝謝樓主 post 文. 引起如此熱烈的討論, 真是受益良多!

火星阿呆

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35樓

2010-07-14 15:30

melissa.mw.yu wrote:
最近看了全國的電視廣告, 決定信任全國的售後服務 ...(恕刪)

說實在話

1.全國電子的運送、安裝都是外包，跟其他賣場沒有不一樣，外包的品質你可以爬爬文

2.當你需要服務的時候，全國電子只是幫你＂轉＂給原廠，全國電子並沒有自己的服務團隊

3.廣告說的天花亂墜，相信你就輸了

melissa.mw.yu

melissa.mw.yu
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36樓

2010-07-14 16:10

跟全國買吹風機, 它貼了一張 '小家電終身保固' 的貼紙,
服務人員跟我說, '使用有任何問題, 終身保固唷'.

我就覺得 '就感心'

全國電子, 讓我覺得, 自己像是有了一個 '超有力' 的黑道親戚.
若產品有任何問題, 全國會出面幫我討回公道. 姑且不論, 全國是用什麼手段,
來要求品牌或廠商.

至少, 我相信全國的門市人員, 會很阿莎力告訴我, '沒問題! 交給我. '

最近要買冷氣和電冰箱, 全國真的比較貴.
但...一聽到有5年的保固, 再次覺得 '就感心'

希望 '全國電子' , 在安裝日立冷氣時, 千萬不要讓我失望!

' 全國電子' 的廣告和那個 '保固小貼紙' ,
讓消費者覺得很窩心!

bioland

bioland
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37樓

2010-07-14 16:42

melissa.mw.yu wrote:
跟全國買吹風機, 它...(恕刪)

大大廣告的東西不要太相信, '小家電終身保固' 你先瞭解一下怎麼保固在說(我可是有貼這個標籤的小家電歐)
"若產品有任何問題, 全國會出面幫我討回公道" 這個你想太多了, 到時候還是自己連絡原廠比較快
"至少, 我相信全國的門市人員, 會很阿莎力告訴我, '沒問題! 交給我. ' 這句話我只能說祝你幸福
"

火星阿呆

火星阿呆
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38樓

2010-07-14 22:40

melissa.mw.yu wrote:
希望 '全國電子' , 在安裝日立冷氣時, 千萬不要讓我失望!...(恕刪)

你不會失望的

因為我覺得你根本是叢林裡的小白兔

大野狼要吃掉你的前一刻你還是相信大野狼是善良的，呵呵

jerryred168

jerryred168
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39樓

2010-07-15 0:58

F.S.S wrote:
1.大部分的師父會評...(恕刪)

大部分的師父會評估OK或不OK，掛上去會不會掉下來?.................. 師傅認為不會，他就不會再鑽更深(相同點鑽兩次有塑膠套子鎖上螺絲後"吃不緊"風險)，直接就鎖上去了，所以他不會管塑膠套子有沒有破裂

省政信箱的答覆是:
那就用小壁虎短距螺絲，或切掉多出部分以短距螺絲鎖上
相同點鑽兩次要看他怎麼鑽呀，有經驗的先小鑽頭再用大鑽頭，會有"吃不緊"風險嗎!

他認為這樣是對的而不會要求自己要做到百分之百施工(一天工作何其多，每樣百百施工只有累死自己)。
當然不用爭議的地方...依標準鑽法這樣是不OK的。

省政信箱的答覆是:
要是工作都是這種心態，還是再家睡就好，別累死自己還害死別人
這不是百分之百施工，這叫責任施工

所謂施工標準，實際上是由師傅決定的，除非一開始施工前有特別要師傅依你標準作業(我不曉的樓主有沒有做這動作?)，否則師傅會以結果OK而論，而不是施工過程而論。

省政信箱的答覆是:
施工標準與標準施工，您覺得差在哪裡呢，難怪一堆人要包工程

假設樓主有要求下(教他做事)，師傅達不到而繼續施工導致作業過程不符樓主要求，這才表示師傅無能故可以不用給錢，反之沒要求下，師傅依自己平常作業快速標準施工，我個人是不會去說師父如何或不給錢的，因為.......一開始我是請他做事而不是教他做事。

省政信箱的答覆是:
如果您的車去保養場保養場沒有service menu 沒有升降台，全靠一支活動板手
保養完您個人應該是不會去說師父如何或不給錢的，
因為.......一開始您是請他做事而不是教他做事。
是這樣說是嗎!

結論
1.因為不是公司貨，維修人員有權拒修，一但接受委託就必須負責
2.1000變600+被幹醮+累死自己值得嗎
3.生意只做一次
4.有可能被客訴(私接案子又沒處理好)
5.出來江湖上混的，早晚都要還的!

lbc

lbc
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40樓

2010-07-15 2:29

小miu爸 wrote:
轉貼一下連結mobi...(恕刪)

哈囉~小miu爸

讓在下來替你解釋，確實使用此種鑽頭可以將磁磚鑽的比較漂亮，但是此種鑽頭只能使用在磁磚上，
並不能使用在水泥接縫處，或是水泥牆壁。

在下仔細閱覽過您所提供的照片，可以得知，此位施工人員他選擇在磁磚與瓷磚的間係，也就是有水
泥的接縫處進行鑽孔作業，其實這邊必須要澄清一件事情，就是不同的鑽頭所適用的範圍都不同，所
以如果以鑽慈專用的鑽頭來鑽水泥部分，因該是無法鑽孔下去，或是鑽頭容易鈍話，在舉例：以鑽金
屬用的鑽頭，也是無法在石材上進行鑽孔的，因為鑽頭會非常快的鈍化，反之，使用石材專用的鑽頭
，也是無法在金屬材上進行鑽孔，因該是連鑽都鑽不進去，因為他的結構關係，前面為【→型】，並
不適合對金屬才進行鑽孔。

但也因為→的結構關係，使得他可以很輕易的在石材上進行鑽孔作業，但是如果使用在磁磚上，雖然
可以進行鑽孔，但是可能會影響到他的美觀，主要原因有以下幾點：
1.電鑽有開啟振動，震動可能會引起磁磚破損剝落。
2.鑽頭前的溝槽設計，在進行鑽孔時，如果轉速太快，可能會導致磁磚表面上釉處或是磁磚表面有被
削落或是剝落之現象。

其實看過小miu爸所提供的照片，在照片右邊的鑽孔作業，大概可以給A吧，還算不錯，但是左邊的那
孔，可能就不符合小miu爸的要求了。

如果當時此位施工人員要使用瓷磚專用的磚頭，他必須選擇在磁磚部分進行鑽孔作業，等磁磚鑽過去
後，在使用水泥鑽頭來進行施工，但是此位施工人員他是選擇在瓷磚與磁磚間的間細處，水泥材質部
分進行鑽孔作業，以在下的經驗，有超過90%的施工人員會選擇這個部分進行施工，因為以他們的經
驗告訴他們，如果不選在這邊施工，他們所攜帶的水泥鑽頭可能會把磁磚鑽個稀巴爛，因為有90%以
上的施工人員，都不會帶"鑽磁磚用的專用鑽頭"，他們只會攜帶水泥鑽頭，所以在只帶水泥鑽頭又不
想將磁磚鑽個稀巴爛，唯一可以選擇的地方就是與磁磚接縫處，水泥的部分進行鑽孔，但有時施工環
境的關係，並不是每次施工時，磁磚間細都會大於鑽頭的直徑，以小miu爸所提供照片看來，接縫處
就式小於鑽頭直徑，所以有機會會造成如照片所示的不好看的情形，但如果接縫處大於鑽頭直徑，原
則上是不會有這樣的事情發生，如果有，就真的是技術不好了...

以上一堆解釋文，希望可以對大家都有幫助