(4/22更新漏冷媒等故障照片)大金冷氣運轉沒多久，冷氣出風口就自動關起來了? (第4頁)

kobe670228

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31樓

2010-07-05 23:18

責任施工 wrote:
先不管冷媒系統是保固...(恕刪)

小弟也覺得這老闆臉皮很厚

一開始發現有漏冷媒的現象，就一直說：唉，這個漏洞應該比頭髮還細...(這樣就不用抓漏嗎？)
唉，你看，你裝了2年多，他才漏了0.4KG，也不會漏很久...(遲早會漏完吧？)
唉，我先在馬上灌了就會冷了，阿你先吹，那個要抓漏下次要帶氮氣來找...(也不說何時？)

重點來了...
一直拖拖拖，拖到都OK了，才說：
這個補充冷媒要跟你收800元歐!!下次如要氮氣抓漏還會再收費!!

當下，我只回了他一句測試人性的話：這個不是三年全機保固嗎？
老闆：你這個冷媒系統只有一年保歐...
原本想在爭的...

想到他汗水淋漓的幫我處理(中間我還請他喝結冰水...)
心一軟就給他錢了

後來越想越不對，就上來01取暖一下...

沒想到大家都很犀利!!

果然是01!!

mdboy

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32樓

2010-07-06 0:03

kobe670228 wrote:
大大也是三年保固內嗎？還是一年內呢？
我是也有同時報修和泰，我是想說看誰先來處理...結果
收費不用先說的阿...

和泰客服小姐說最近CASE多，會過1~2天工程師才會跟我聯絡...
我先寫信去申訴好了...

還有其他大大有受害的嗎？

我第一次找和泰是去年第三年保固內，只有抽真空灌冷媒，未收費冷氣不冷且一直自跳需重開斷路器才能啟動冷氣
結果今年老問題又出現已過保固，冷氣一直自跳不冷，外面報價 5,6千捉漏含灌冷媒
還是決定找和泰，結果和泰換了一個黑黑零件再補灌一些冷媒，未收費
並說等11月不熱，再網路報修保養
他們會把室外機搬回保養順便捉漏並檢查冷媒量，收3000

我覺得這樣子我可以接受
也希望問題11月保養後能一勞永役

謝絕貪腐詐騙,,,以上!

finethanku

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33樓

2010-07-08 21:19

我也覺得kobe670228的情況是店家的問題
我猜可能是因為它安裝不良導致的漏冷媒，所以才跟你說保固一年
如果是機器本體漏的話，他就可以推給公司了
真的修不好就連絡總公司吧~~只是這家店家應該要列入拒絕往來了~

lcchen9

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34樓

2010-07-30 22:02

kobe670228 wrote:

我是也有同時報修和泰，我是想說看誰先來處理...結果
收費不用先說的阿...

和泰客服小姐說最近CASE多，會過1~2天工程師才會跟我聯絡...
我先寫信去申訴好了......(恕刪)

我是在去年買大金冷氣，當時 B & Q 推薦大金比較好，因為有三年全機保固、五年壓縮機保固；因此就買了！

經過去年夏天、冬天，大金安穩地陪我們走過一年！

不過，就在今天卻突然壞了！

我陪兒子睡午覺時開啟了冷氣，就這樣我倆一起進入夢鄉。當我醒來時發現兒子的頭已流汗、全身也是，一看才發現冷氣吹風口沒開、指示燈閃個不停！

立刻二話不說，直接連絡合泰興業客服、要他們幫忙報修！

客服人員說已報修、這一兩天內會和我們連絡約時間！

〝這一兩天內〞我一聽馬上火冒三丈，開什麼玩笑！當初買大金，就是因為舊的窗型冷氣不夠冷、兒子睡覺整個頭會流汗(程度猶如被水潑到一樣濕)，我才換成大金。現在故障後報修，居然要等兩天？

我不管客服說什麼，要求他們今天一定要來 (嘿嘿，很抱歉！為了寶貝兒子，我就算被人說是奧客也無謂)！

後來，他們只好改口說要連絡看看！

果然，下午四點多維修人員就來了！

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在維修人員來之前，我事先上網看看有沒有人遇過相同狀況！一看才知一堆人都遇到類似狀況。

甚至有人推測大金現在品質可能不如以前了，所以保固才會有三年全機、五年壓縮機的保固！

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最後，查出故障的原因膨脹閥的線圈壞掉，更換後就正常了 (免費)！

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雖然維休人員態度不錯，現場維修速度也很快，但是報修時間要排 1 ~ 2 天卻不能讓我茍同 (引言的苦主不是也說要等 1 ~ 2 天嗎？)！

希望合泰興業的維修服務能夠快一點，否則應該沒有人能在炎炎夏日裏苦撐兩天吧！

至於要不要再繼續買大金，目前持保留態度。不過它的保固較久，的確也是優點。否則萬一短短的保固期限一過，維修費用應該很貴吧？

grace_cch

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35樓

2010-12-18 10:20

恭喜加賀喜在三年內趕快壞一壞

三年後請準備大把銀兩

五年後銀兩可以買基金或定存因為進口零件只能保證供應五年
這樣也好存下來的銀兩可以再買台新的

然後一三五一三五不是伊想我是一三五年的週期循環

大雕一號

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36樓

2010-12-18 14:56

三年內是免費，三年後就......

保證書有一條但書：「過了保固期不一定有零件」

，
就算有，從泰國再進口，價格恐怕也是......

李恰恰

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37樓

2019-09-07 9:47

lcchen9 wrote:
我是在去年買大金冷氣...(恕刪)

我也碰到同樣情況了....
星期二聯絡客服
約星期四維修人員來處理
小孩兩晚熱到哭醒數次
星期四維修人員來看一看說漏冷媒
說要再約時間來處理？
然候呢？就沒然後了.....
今天已經又禮拜六了
一通電話也沒有
喔！對！我自己打去大金服務專線
小姐說她也無法幫我
要等原先跟我聯絡的單位打給我才能再約時間...
以後不會再買大金了！

OKID

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38樓

2020-08-24 14:31

我也碰到跟各位大大一樣的情況了
只是我按取消紐都沒有出現錯誤碼..........
我今年真是犯太歲阿
6月底室外機電路板壞掉等了45天才到貨才來更換
才吹了10天冷氣就換電子式膨脹閥（LEV）壞掉或是沒有冷媒
爛透了

(4/22更新 漏冷媒等故障照片)大金冷氣 運轉沒多久，冷氣出風口就自動關起來了?

(4/22更新漏冷媒等故障照片)大金冷氣運轉沒多久，冷氣出風口就自動關起來了?