應該建議日立建立一個機制...如果經銷商對於安裝冷氣有明顯疏失應該加強教育及扣分記點記點達一定點數即撤銷其經銷權..不然大家都嘛是看你掛日立經銷商的招牌信任你的技術結果呢??不過網路上本來就常會有商家互相攻擊的案例但是如果了解確實為消費者因店家的疏失而上來抱怨則應該好好處理並道歉而非請人上來打口水仗!!
mercedes wrote:應該建議日立建立一個...(恕刪) 這我問過日立人員,答案想也知道,很困難啦~因為原廠就是靠這些素質不佳卻深根在地的經銷商賣機器,所以原廠也不敢得罪這些經銷商,就技術問題而言,日立原廠也常辦技術研討會,可是現場問題仍頻繁,日立原廠也沒辦法,只好靠自己擦擦屁股,否則被申訴到總廠,這些地方原廠維修站,又要挨一頓刮~心態問題,無解!!
我也是受害者之一~~~冷氣!冰箱!洗衣機!電視....當初一起跟他買!!冷氣報修不下10次以上!電視"夏普"45吋液晶電視...跟他買16萬多!看不到半年就出現問題~找人來修竟跟我說壁掛式的電視在看時要用電風扇吹他的後面....請問那汽車旅館的很多都裝在盒子裡的不就燒掉了..這是哪一國的檢測冷氣也是沒抓水平~冷氣內部積水甚至漏水~~跳電!壓縮器破洞...冷媒外洩!安裝時因為銅管不足用橋接的方式...洗衣機~買不到3個月就電路板壞掉~漏水!!!冰箱安裝時沒抓水平~~導致冰箱門請斜一邊......這些都是章安電器的商品...我實在是無言~~~叫修也都不來!!!這服務態度還真是優良阿....