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日立三合一,熱泵開箱

10/14 晚上,發生控制器顯示溫度 60 度,但開水龍頭都是冷水,10/15 都沒改善,重置電源後正常。
10/17 顯示錯誤碼:89,查代碼表,錯誤訊息:高壓過高,重置電源後正常。
10/21 顯示錯誤碼:75,查代碼表,錯誤訊息:過負荷停止,重置電源後正常。

之後有陸續發生 2 次,溫度顯示高溫而無冷水,及多次錯誤碼 89,洩壓閥的排水也明顯增多,最嚴重一次三天滿滿一垃圾桶。
雖然有致電客服,不過工程師表示礙於一例一休,假日不便服務,我自己也沒空請假拖到現在,預計 12/6 上午,請工程師跑一趟看看狀況,再跟各位分享。


=====2017/12/06=====
中午工程師到,檢查後初步研判主機板問題,偵測水桶溫度異常,導致:
1. 水溫已經不足,但系統認為水溫高溫而不加熱。
2. 水溫夠熱,但系統認為水溫不足,持續加熱,導致桶壓過高跳異常

將另外約時間更換主機板
想裝這個熱泵系統,但是很怕冬天時,機器出現故障,不就沒熱水可用.....真是有傷腦筋啊
ArthurHsu wrote:
10/14 晚上,...(恕刪)
我的三合一也在上周末室外機跳出89的錯誤,連跳三次,室內機跳78錯誤,機器完全不能動,後來上來GOOGLE查到樓主也有一樣的狀況,斷總電重開,目前是恢復正常,查看室外機控制螢幕顯示3次89錯誤,已報修,日立昨天回覆可能要清洗熱交換管??沒想到還有這項保養,而且還要付費...後來我有主動提網友也有一樣狀況後來是判定要換電路板,日立才說要幫我先申請物料然後週五再詢問我是否又出現。

我用了大概2年,家中平均2人~3人,沒想到有保養熱交換管的項目...目前還沒問到價格,日後有機會再上來分享,目前應該會請日立朝向電路板或系統問題的方向去解決。


ArthurHsu wrote:
10/14 晚上,發生控制器顯示溫度 60 度,但開水龍頭都是冷水,10/15 都沒改善,重置電源後正常。
10/17 顯示錯誤碼:89,查代碼表,錯誤訊息:高壓過高,重置電源後正常。
10/21 顯示錯誤碼:75,查代碼表,錯誤訊息:過負荷停止,重置電源後正常。

之後有陸續發生 2 次,溫度顯示高溫而無冷水,及多次錯誤碼 89,洩壓閥的排水也明顯增多,最嚴重一次三天滿滿一垃圾桶。
雖然有致電客服,不過工程師表示礙於一例一休,假日不便服務,我自己也沒空請假拖到現在,預計 12/6 上午,請工程師跑一趟看看狀況,再跟各位分享。


=====2017/12/06=====
中午工程師到,檢查後初步研判主機板問題,偵測水桶溫度異常,導致:
1. 水溫已經不足,但系統認為水溫高溫而不加熱。
2. 水溫夠熱,但系統認為水溫不足,持續加熱,導致桶壓過高跳異常

將另外約時間更換主機板
ArthurHsu wrote:
10/14 晚上,...(恕刪)

從敘述來看,問題點有點抵觸。
89這個高壓若是指大水桶的水壓(sorry我是網路鍵盤手),或者壓縮機冷媒的壓力。
但是洩壓閥有洩水,表示有加熱。天冷溫差大,洩水增加屬正常。

{{10/17 顯示錯誤碼:89,查代碼表,錯誤訊息:高壓過高,重置電源後正常。
{{10/21 顯示錯誤碼:75,查代碼表,錯誤訊息:過負荷停止,重置電源後正常。
{{10/14 晚上,發生控制器顯示溫度 60 度,但開水龍頭都是冷水
跟後面檢查結果:
{{1. 水溫已經不足,但系統認為水溫高溫而不加熱。
{{2. 水溫夠熱,但系統認為水溫不足,持續加熱,導致桶壓過高跳異常

先假設機板正常的話。
1跟2都不成立。 1到達高溫而不加熱 = 正常,不該有錯誤碼。
2的話,實際無熱水出,應該是系統冷熱不均,熱沒有循環給冷處。熱沒有循環,熱累積在壓縮機的熱交換處,造成冷媒高壓跳機。

所以如果89是大水桶桶壓的話,應該是洩壓閥有點卡卡的問題(但顯示60度,沒熱水,不合理)
若89是指冷媒壓力過高,則是循環水泵偶發故障(或異物阻塞),沒有進行冷熱循環(此處60度,但沒熱水,這條件比較可能)。
循環水泵好像是滿多熱泵的故障案例,就敘述來說,我覺得至少還要先檢查洩壓閥跟循環水泵這兩點。
熱泵應該都是循環水泵會先啟動一段時間,再啟動壓縮機。可以在剛開機時,先聽聽看有沒有循環水泵的聲音,來檢查問題。

k112233445566778899 wrote:
目前熱水桶換過一個,不過現在發現在升溫和降溫都會不定期有小異音從桶內發出,不確定是什麼原因,但已錄影通報日立售服。


請問通報日立售服後有解決這個問題嗎? 我的也是加熱時有桶內異音的問題,日立的工程人員來幫我裝雲端模組時,跟我說是熱漲冷縮...好像是無解.
k112233445566778899 wrote:
日立昨天回覆可能要清洗熱交換管...(恕刪)


完全不知道『保養熱交換管』是甚麼東東?下次問工程師看看。

12/27我休假,剛剛聯絡日立,請他安排工程師,等我換主機板後,再跟你分享。



oxa9615 wrote:
先假設機板正常的話...(恕刪)


工程師已經初步研判主機板問題,要跟我約時間換板子,是我最近沒空,剛好最近也沒再發生錯誤,所以沒有急著處理。

linpj wrote:
請問通報日立售服後有解決這個問題嗎? 我的也是加熱時有桶內異音的問題,日立的工程人員來幫我裝雲端模組時,跟我說是熱漲冷縮...好像是無解.(恕刪)



我比較好奇你提到的雲端模組是什麼?WOW...


後續處理在1/5完畢,我請家人陪日立處理,大致上處理內容是這樣

1. 日立工程師來撿查是說熱交換管路撿查沒有問題,熱交換管他電話中說是在壓縮機內部。
2. 日立工程師撿查主機板也說溫度偵測功能當下沒有異常,屬於正常範圍。
3. 的確有發現錯誤訊息,我是跟他說室內清晨要切暖氣跳錯誤的,一直跳,直到我下午去斷電重開才好。
4. 後來我請日立工程師還是幫我更換主機板,因為快過保了,所以避免日後爭議我還是請他更換新板。
5. 結果就是無預警跳89錯誤的問題無法重現也無法解決。

異音問題日立工程師在電話中是跟我回報,他是說公司工程單位回報給他的訊息是,異音不影響桶子的安全和使用...,實際上會不會影響我也不知道,就看哪時後壞掉然後再看日立怎麼說而已,我是猜台灣日立也不知道該怎麼處理這個問題,我猜應該也是有用戶跟我一樣。

目前正常使用中
12/27 我休假,不過日立工程師的時間沒喬好,改約 1/5,殘念!

1/5 上午 10:30,日立工程師帶一組主機板來(有三片電路板),花了好一番功夫換上去,送電......超慘,控制器狂閃,無法開機,只好換回原本機板,並更換其中一片電路板(還好這一片正常),搞到下午一點多,開機後正常,讓機器製熱水到達 60 度,看起來正常工程師才走。

下午沒事出門散步,晚上六點多回來,家人洗澡時發現,面板顯示 20 度,水龍頭有熱水,但洗到後來水溫不足。等家人洗好重新開機,面板還是顯示 19~20 度,強制讓機器製熱水後正常。馬上反映給日立工程師,並繼續觀察。

1/8 晚上快九點,家人說又發生面板顯示 20 度,水龍頭有熱水(約 4X~5X 度),洗完澡熱水仍足夠,我回家重新開機,面板顯示 19 度,已經晚了隔天再反映。

1/9 再反映給日立,工程師本來說要約時間,找工廠派人會勘,傍晚再打來說,懷疑是新的板子與控制器匹配問題,他們先準備一套,等我排時間休假來換。
這...也太慘了,辛苦了,應該要好好跟日立溝通溝通了,請他們在工廠測試過再來執行,
我這邊目前用到今天沒出現過異常。


ArthurHsu wrote:
12/27 我休假...(恕刪)

k112233445566778899 wrote:
這...也太慘了,辛...(恕刪)


沒錯!修了一天假,早上搞到下午,結果沒解決,雖然可以使用,還是希望能解決。

後來日立工程師,有再打電話約時間,不過我還沒排出時間,暫時還懸著
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