【心得】反推全國電子＆惠爾浦（裝洗衣機裝到需打牆壁） (第3頁)

小小天下飛

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21樓

2023-07-05 20:24

這蠻扯的@@之後還是找惠而浦原廠吧

16分鐘我也有遇到問客服是說因為他們會自動感測繼續運轉
我自己大概不管衣物量多少洗到烘好6小時以內都會好完成
跟之前用的洗脫烘都差不多所以這問題應該不大
只希望樓主接下來可以順利使用了...

whisky520

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22樓

2023-07-05 23:40

＂而且惠爾浦的原廠安裝當初還是需要我自費的！！＂

在我看來根本都是惠而浦那邊的問題...
全國電子也只是銷售通路

＂最不能接受的是反應給全國電子業務，他說休假不方便回???＂
＂我個人就算休假也是會幫客人處理或回傳店內請同事協助，而不是我休假就沒我的事了＂
那是你個人，不代表每個人都是這樣
你買了15萬家電．當那個業務賺了10萬????

你去大賣場買
跟你應對的那個人就只會是銷售而已
所有的維修安裝他都幫不上忙

你找傳統家電行才有可能賣跟裝都是同個老闆

再來說說禾聯冷氣的部分

如果禾聯真的判定是機器問題
假如我是那台冷氣的安裝人員

我會不開心
因為是禾聯那邊機器有問題
理當是禾聯那邊派人來處理更換
怎麼會是全國的外包
當然這或許可能全國跟禾聯有打什麼契約

但現在這是旺季
安裝人員絕對是安裝新機為優先..

MTOTM

MTOTM
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23樓

2023-07-06 12:14

我也反推全國電子~之前安裝室外機沒做保護措施,後來發現旁邊的窗戶上卡了很多奇怪的東西
後來師父才承認是在焊鐵架的時候沒注意,鐵渣因為高溫噴到窗戶上都卡上去了==
師父說願意賠償,但我們夫妻討論後覺得師傅工資沒很多還要賠這個也不好意思
就....一直沒去換窗戶玻璃了

去來總是因緣故，草木凋零草木蘇

去來總是因緣故，草木凋零草木蘇
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24樓

2023-07-06 14:34

拍拍樓主建議就別連絡全國業務了直接找惠而浦客服吧@@ 他們也可以直接用line問我上次問問題回蠻快的！

紫域之翊

紫域之翊
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25樓

2023-07-06 20:17

水龍頭鎖爆感覺單純就是這個安裝的人失誤，請原廠看看能不能幫你處理...

安裝的狀況講清楚，原廠應該能幫你弄到好
我自己洗脫烘是惠而浦的師傅來裝，沒這種問題，現場看也感覺是細心的

tanbar

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26樓

2023-07-07 10:49

新屋就要敲牆.真是衰到家了.

看來不是機器本身的問題.
所以惠而浦應該不會理你的.

我才不相信這是惠而浦原廠安裝.
而現在判斷是安裝的瑕疵.我相信原本的安裝人員.你是叫不來的.
所以還是繼續跟全國客訴吧.
畢竟去全國買就是買他的服務.
不過覺得會盧很久.你要強勢一點.

我有個最壞的感覺
安裝人員神隱.等你忍受不了.漏水你會自行雇工修復.