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櫻花牌的相關產品已成了我家的拒絕往來戶。

櫻花已被樓主判死刑了...
哪天...林內熱水器不小心掛點故障...
該不會又被幹譙到爆....
個人是覺得維修人員非常重要...
出外者就代表著公司名聲
公司的商譽受損..
這樣網路傳開實在很難聽....
原廠應該要好好處理這樣汙點...
不然廠牌名聲和信譽做壞了...
維修人員只為交差敷衍了事...整天就只會叫客戶換一台新的...
那小弟幹嘛找原廠的呢?...專業的問題還得請教專業..
那何不找附近瓦斯行換新的一台不嘛也通...又近又快...又好叫修...
p12
我之前買兩台恆溫熱水器,不到兩年,兩台恆溫控制板都壞掉更換,一片要1千多元,結果其中一台換不到3個月又掛了,打電話反應,要我再花錢買一片更換,............,直接拆下換一台林內的,已經5年還是頭好壯壯。

luluchen7602 wrote:
最近因熱水器問題,...(恕刪)

對照櫻花最新的這個檢測廣告,諷刺阿!

https://www.youtube.com/watch?v=rb364vI4cYc

廣告打得再多都抵不過一個不耐煩的維修員~
這就是一顆老鼠屎壞了一鍋粥的最好案例!!


錯就錯在不耐煩的態度!!但必須說~假設櫻花說的沒錯,機器確實有問題!在基於安全上建議您更換,這實在是良心阿!!
出人命時,要找誰索賠呢??
就如同樓上放的影片,林內是真的有用科學的方法幫您檢測嗎??
還是目視憑感覺??

很多東西術業有專攻,不同牌子之間的設計與檢測要求水準確實是不一樣的!!
不是在護航櫻花!!我自己也用林內

只是後來才發現~原來櫻花才有1級能效的機種~
不過櫻花最引以為傲就是他的服務!!所以更該把自己的服務做好~


像是很差勁的客服態度,很不耐煩的檢修員

順帶一提~我家一台6.7年以上的排油煙機,也是每次要濾網都要我們家把機器換掉
確實在健康角度上是要換比較好,只是說個家庭的使用與保養狀況是不同的
我想他是出於善意!!但如果他能現場檢測,並提供更可信的數據,我相信會比單純口頭上一直要您換機器要來的舒服!!

櫻花真的該好好整頓內部的服務人員~客服人員




公司大了,真的很多事管不到細節!!尤其膨脹特快的公司!!
身有所感!!小弟待的公司也是如此~膨脹的太快,後端後勤根本跟不上水準....哀哀
我個人使用過兩台該牌的熱水器與一台抽油煙機都在兩年之內出問題,早已納入個人的黑名單
小弟家林內強排要是風往裡面吹也是會有味道,技師說是正常的,只能關窗
你花一堆時間在這打一堆東西抱怨,都可以想更換其它牌子的時間了,既然覺得受委屈為何還要繼續用呢,都成年人了還這樣子,哀……
我家是安裝三個字老牌的熱水器
15年前就有問題囉
熱水出水量不夠
導致熱水的熱度會過燙
要洗澡時要先放冷水才能放熱水
來的師傅也是隨便看看
就說水管本來出水量就不夠
因為當初這房子是買中古透天厝
整個水管的水線要弄過是大工程
所以也是放棄做罷
家父家母是從鄉下來都市打拼的
所以非常節儉 東西不到壞 而且沒辦法修的地步是不會換的
雖然我和我哥都有能力賺錢了
要換一台熱水器非常方便 但是要換這種東西之前還是會尊重父母的意見
所以15年之間也都是將就著洗澡
每次他們那些熱水器師傅一來都會吹噓他們的熱水器很耐用
所以也不疑有他

最近找一個認識的水電工來修理家裡的一些開關 插頭 還有浴室的水龍頭
那水電師傅一進浴室一看 他就說你家的熱水出水量好小
但是冷水出水量很夠
所以是熱水器的熱水進出口卡水垢的關係
順便問我們要不要換熱水器

然後我爸媽也是非常擔心說換了如果真的是管路問題的話那就白換了
但是我覺得那些熱水器師傅的經驗都很不可靠
基本上我們和那水電工師傅比較熟 也知道他的能力和專業
就相信他了 殘殘花了1萬6
沒想到一換熱水器之後
現在熱水夠大而且還可以用蓮蓬頭洗澡真爽

那種安裝熱水器的師傅到底有沒有證照?
真的很懷疑
這15年之間也都有請人來看其他問題
但就是沒提到熱水器裡頭卡水垢
超無言的
這些維修人員都是外包的,所以會良莠不齊,很正常!

自家的經驗,維修這部分,林內做得比櫻花要好!
我覺得只是遇到一個不合格的維修人員而已,沒有必要否定整個品牌,家裡安裝櫻花12L的強排恆溫熱水器,用了7年多依然一切正常,同時間安裝的瓦斯爐只在去年到府檢查時換過一個小零件,也沒有趁機要我們換新,一共只收了200元,排油煙機也是頭好壯壯服役中,使用經驗很良好啊!
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