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[更正標題]我可能買到一台鋼琴烤漆邊框有瑕疵的428XG !

既然當初簽收的時候就發現這些問題



為何要等到第六天了才要退換或呢



以我在當年在在工作上的經驗....
PIONEER的電漿出貨時若是原廠的.外箱因該還有纏繞著一層像保鮮膜似的封箱膠.而該PP帶也因該是黏合的無任何拉扯的痕跡或是另用鐵扣環的打包.面板及烤漆部份因該有類似保護貼的膠膜包覆著.這些都應該在消費者面前由消費者當面拆卸才是....新機剛插電也會有新機的"氣味"
不過以前的經驗是..PIONEER應該不會給消費者展示貨或開箱過的.有的話 大概是經銷商的"個店"行為.
hsien6002 wrote:
既然當初簽收的時候就...(恕刪)

既然當初簽收的時候就發現這些問題
ANS:當初簽收的時候發現僅有影音輸入未完全安裝設定好的這些問題(請詳見第一篇發文內容)


為何要等到第六天了才要退換或呢?
ANS:從2/2安裝完那天起我都上19:00~07:00春節留守班,一下班吃完早餐後就是補眠,根本開機沒有幾次;一直到老婆昨日才回娘家,小孩沒有在身邊吵鬧,這才有空仔細檢查!

當然身體還要健康!
如影隨行 wrote:
以我在當年在在工作上...(恕刪)

引述~~~"不過以前的經驗是..PIONEER應該不會給消費者展示貨或開箱過的.有的話 大概是經銷商的"個店"行為. "

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
就在剛才該店已經派店員至我家中用DC對四週邊框瑕疵拍照存證;並將原機空箱另請師父載回該店(因為我家實在放不下太佔位置了),我有請他立下字據簽名確認不得以原機空箱遭竊或丟棄為理由;影響我日後換貨之權益!

據店員他說這樣個情況以他販售家電這幾年的經驗來看蠻誇張的(我是不知道他有幾年的經驗啦)
承諾我他會將照片上傳至總公司,並請總公司有決策權力的人員儘快處理
非常諷刺的是該店店長及原販售家電股股長今天都休假
就僅僅派出一位家電股股員來拍照就算了事?

目前看情況是燦坤以重新包裝的展示機送貨安裝的可能性非常大
有跟燦坤買高價家電的消費者請您把握時效,好好檢視您的商品


good luck!
當然身體還要健康!
燦坤的風評一直都很不好
真佩服大大還敢跟他們打交道
上一次當學一次乖啊
可惡的店家
在這樣下去的話

公佈他的姓名><
filth
Kyle Chuang wrote:
這種作法只有剛開始的人獲利+爽到而已....
最後受害的是全台灣人...
以後大家只能買越來越貴的東西...因為廠商必需把退貨的成本算進去....
再不然就是廠商或店家店門一拉...關門大吉...要保固...靠神明吧...
最慘的是你的下一代...學到這種只要敢兇..沒有什麼不可以的心態.....台灣會有希望嗎...
所以請不要濫用消費者好不容易爭來的權益......


倒不認為是如此
像美國市場, 各種東西退貨是很正常的, 即使是店家買的, 也可以退貨, 根本不需理由, 有的店還有30天可以退
但美國市場的家電, 價格很多卻比台灣來的低

台灣的大賣場近年來的消費行為, 也是學歐美來的, 消費者的權益本來就是最大的
zola wrote:
倒不認為是如此像美國...(恕刪)

國內很多人的消費心態跟美國人是不一樣的,我在01就看過很多人分享他的"心得",有人就是為了要退貨而買,買來玩一玩就要退,還沾沾自喜覺得賺到了.隨便舉兩個我在01看到的例子:
A: 買了油漆粉刷工具回家刷牆壁,刷完因為用不到就拿回去硬凹退貨.
B: 買來試用,覺得不錯就把他退掉,去便宜的Y拍買.
像這樣的情形,還能說消費者的權益最大嗎? 人必自重而後人重之, 美國也不是沒有這種人,比例多少的問題而已.
小弟提的建議是出發點是......

無人理樓主了。

這時請不用考慮到廠商是否會關門或影响到下一代了。因為物價只會逐年提高。

現在的1000元會變成100元。

小弟的工作也是在銷售,也算的是前500大,出貨給客戶時,若非全新品會告知。

而賣場也會因有庫存貨要出清,而來個特賣會;但前提是它會寫是庫存品。


若是像樓主遇到的這樣的狀況,我個人的感覺是被唬了。

所以,才建議樓主要兇。

台灣是不能跟美國或其它國家比的;但是消費者的權力是不可以被忽略的。

商品售價這檔事,若因考慮到退貨而提高售價,那它可能會帶來的是良好的退貨服務。

買賣從古至今都是一個願打一個願挨,若不能接受,就不要買y。

另外,有提到一些人是利用退貨的機制,來玩弄廠商;佷抱歉,開著門作生意,什麼樣的客戶都有。

只能自己去判斷。

這世界不是完美的;賣與買家並不是每位都是以誠心和良心為出發點。

對付奸人,只有比他更奸。

參考參考吧。
請原PO馬上進行以下這些工作:

1. 將事件過程馬上email給燦坤的客服email留做證據
因為你永遠不曉得這件事會不會直接被該間分店壓下
2. 每天想到就再寄一封email過去燦坤的客服email

原PO遇到的情形應該是你下訂的分店沒有貨,向其他燦坤分店調貨,
但是其他分店出了品像不良的機子給你...

原分店應該也沒有辦法處理,除非從台灣其他地方的燦坤調貨給你..

但是一定要注意,由於有可能被拖過七天(燦坤自己的規定是七天,本案例不適用消保法)
因此一定要進行證據保存:

客訴email直接送到燦坤信箱,並且填入如出貨單號、購買分店、擔當店員薪號等等的資訊,
以保障自己權益。
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