cecile0926 wrote:
想請問這樣維修要多少(恕刪)
我的燈臂昨天也斷了，使用一年五個月
看來Benq WiT MindDuo 親子閱讀檯燈有故障災情，
燈臂使用的塑膠材質有問題，斷裂處都是那幾個地方
Benq WiT MindDuo 售價接近6000元，品質評價不好，真心不推!!
塑膠轉軸斷裂問題有導入改善對策與堅固用料
我們仍秉持對消費者負責的態度與做法
如有任何購買此WiT MindDuo 親子閱讀檯燈的客戶如遇到轉軸斷裂
我們會幫客戶免費更換新零件,無論是否過保固
如有需求,
可私訊我幫您處理或聯絡BenQ客服或直接網路報修
https://www.benq.com/zh-tw/support/contact-us/email-us.html
會請客服專員與您聯繫安排到府或快遞收回來幫您處理後再寄回給您
focus33 wrote:
我的燈臂昨天也斷了，(恕刪)
BenQ超人
用了一年多也是在一次調整的時候斷了...
當天想說送回去維修來回也要好幾天
就先去附近燦坤買一組便宜的檯燈頂著用...
結果報修才知道就算過保也免費更換金屬的轉軸套件!
更重要的是 居然到府更換! 而且隔天就來...
我不知道要高興還是難過....我新檯燈是不是太急著買了Orz
而且BENQ官方 LINE 居然不是機器人 是真人線上對談耶!
有點出乎意料!
做什麼都好，但要懂得快樂!
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