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禾聯冷氣的售後服務,真令人無言以對...........

恨太晚看到這篇文章,
不然就不會選用禾聯的了
小弟的女友一個月前開了寵物美容店
空調才用兩個禮拜一開就有臭味(很臭的汗臭味)
雖然報修後師傅兩天就來看狀況了
但是一看到我們是寵物美容店,
立刻馬上的推說:這就是店裡太臭所以冷氣才會有臭味

我們店才開一個月,只要不開冷氣我敢保證都還聞的到裝潢的味道
只是維修人員讓我很無言
所以我只好繼續在官網留言了!!

希望他們能正視售後服務這塊..........

kobe_lee wrote:
恨太晚看到這篇文章,...(恕刪)


對對對!!!!我也遇過這個問題,上次一個師傅來幫我維修過後(換冷媒管接頭),換完之後吹了幾天也都是會跑出一股酸臭味(流汗的那種味道),為什麼會這樣阿!!!????後來開了1星期之後味道才消失...真的有點噁心= ="

kobe_lee wrote:
恨太晚看到這篇文章,...(恕刪)


sgg2323 wrote:
對對對!!!!我也遇...(恕刪)



原來…那股臭酸味是冷氣的關係!!!?
我一直以為是打掃的太太流汗的關係…Orz
到底為什麼會有那個味道QQ 覺得好噁心…
真的服務效率超差的!買了禾聯冷氣每到夏季就整肚子氣!去年新安裝的冷氣就換了一台新的室內機,結果這幾天室內機又出問題了!報修也是三~五天見不到人⋯
個人報修過的家電有聲寶冰箱兩次,國際牌洗衣機兩次,聲寶報修後回覆速度還可以,但在我們這一區,他們是巡迴式的,也就是每星期固定哪幾天才會排到我們這一區,都有按照預定時間來,國際牌第一次報修隔天就到,第二次原本約隔天,後來當天傍晚人就來了,嚇我一跳!台灣的廠商除了商品品質要注意,真的要提升售後服務的品質啦!像我之前對國際牌洗衣機的印象不錯,這次換冷氣就優先考慮國際牌啦!
killmix wrote:
禾聯我叫修過兩次,原(恕刪)


在哪 有電話嗎
到現在還是一樣慢。剛買了禾聯冷氣兩個月居然室外機無法啟動。聯絡禾聯說要等一個禮拜。之前的國際牌真的等沒有超過兩天以上。實在後悔
禾聯自家沒有變頻冷氣機的技術,產品都是來自於中國大陸的諸多品牌的代工貼牌,每一家大陸廠所設計的產品規格、設計邏輯、工藝都不盡相同;在這種窘況下要一家沒有技術基礎的貿易商的客服人員來支撐八國聯軍產品的售後服務,確實是難為了。
我電視報修也是一樣的狀況,禾聯碩的售後服務態度跟效率真不敢領教,打死以後都不買他們家的東西
jane804132 wrote:
我電視報修也是一樣的...(恕刪)

2014到2023已經過了九年,想不到還是一樣..........
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