裝個冷氣，一直跑來問你有抽真空嗎你有抽真空嗎你抽真空嗎沒完沒了！！！！！！！！！！！！！ (第3頁)

yangde

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21樓

2014-07-19 8:25

客戶的擔憂可以理解!!
你這樣回答，就有點帶情緒!

就說管路處理好就會抽真空，到時要不要通知現場會同看!!

一次性回答，他就不會雞毛!

maxboss

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22樓

2014-07-19 8:29

通常客戶第一次問的時候
你就該停下來跟他解釋清楚
就不會有後續問題

當然啦~~你也可以不鳥他隨便回答
然後永遠失去這個客戶群

現在是服務當道的時代，犧牲一點時間服務客戶換來更多的生意是很划算的
而且也可以避免後續的糾紛

一葉扁舟

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23樓

2014-07-19 8:33

干喇叭頭什麼事

⋯⋯其實你可以告訴他，等下要抽時請你來看⋯⋯

kenot303

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24樓

2014-07-19 8:43

這世界還是需要工人的

不可能每個人都是老闆

也不可能每個人都坐辦公室

台灣人心態阿.......

mobscape wrote:
2014-07-19 07:40 by mobscape
如果把自己當工人，那就永遠只能是個工人了
如果有想自己開店當老闆
那不趁現在做好服務累積人脈你想什麼時候才來做服務？

cw1199

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25樓

2014-07-19 8:54

來來來~~~~你來
頂著36度的高溫，還必須一直動作的完成3小時的工作。
客戶還一直來打斷你的工作。
一直指揮著要你做某個程序。
誰不會煩阿。
真做過的再來發牢騷回文吧。

washton

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26樓

2014-07-19 8:56

如果連花點時間解釋都不願意，我個人

不相信施工品質會有多好

sim7777

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27樓

2014-07-19 9:17

問一下,
你抽真空了沒~~~~~~~~~~~~

lv0361

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28樓

2014-07-19 9:19

小弟個人建議，

1.跟業主說，
我的工作做一個段落再跟你說，

2.如果他一直問，
只好放下手中工作，跟他說，說完並問還有其他問題?

3.如果又一直問，
做技術人員躍昇老闆的必修課程，
多擔待點。

助生意興榮

劍兵勇士 wrote:
裝個冷氣客戶跑來問　...(恕刪)

bulibi

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29樓

2014-07-19 9:23

劍兵勇士 wrote:
裝個冷氣
客戶跑來問　十幾遍
你有抽真空了嗎　　　你有抽真空了嗎　　你有抽真空嗎
我跟他說　沒抽
他卻大聲跟我講
為什麼不抽
分離式冷氣要抽真空你不知道嗎
我就跟他說
喇叭頭還沒做是要抽啥
他竟然跟我說
抽真空
關喇叭頭甚麼事
我裝個冷氣累的要死　
還要跟他們解說
沒完沒了

簡單講一句：「正在處理接管問題，等整個管路都弄好就會去抽真空了」很難？再沒知識的顧客應該都會閉嘴。解說本來就是這種工作的一部分，現在會用大太陽底下裝機很累哭么，下次會不會用在大台陽底下裝機很熱很累就偷工減料？

點人頭隨便就發現幾篇廢文，做冷氣施工的還問這種跟基本常識無意的問題，你是來亂的吧？還是想學訟棍？
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3956888

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30樓

2014-07-19 9:23

cw1199 wrote:
來來來~~~~你來頂...(恕刪)

來來來。
最近很流行這句話。
請問客戶有付錢給您嗎？
沒有，叫客戶去一邊涼快。
有？
依裝冷氣行情都3000起跳。
三小時裝完。
一小時時薪1000元。
花個五分鐘說服客人很困難嗎？

真的肚爛就叫他去問老闆啊。
我只是技術員，不懂你在說什麼。
不就好了？