yroy wrote:
維修後情形呢我的修快...(恕刪)
呃～～那你比我慘的樣子！我的上週一（還是週二有點忘了）已經修好了！
有聯絡維修站看為什麼要那麼久嗎？
不過我最後是跟維修站的主管聯絡上他才幫我處理的！
老實說只是
1. 不拆機，師父帶零件現場維修
2. 師父可以晚上配合時間，所以我們少請兩次假
我真的覺得，服務業如果能做到80分，真的不要讓客戶覺得『要吵了才有80分』！
沒有人喜歡當奧客的！
你要不要試試看
寫信給三洋的服務信箱，說明你的情形看看？
所以只好拆回去公司慢慢檢測~並不是說服務站的維修員素質都一定很強~而且他把你的機器拆回去.至少也要拿白色冷氣封板把冷氣孔先暫時封起來~至少我們老闆都會做這個動作~~況且每一個服務園地區性質都不一樣~我先不說我是哪一個地區的 我們這邊的維修員只要是洗衣機有年份以上 有問題都報說軸心壞掉~無法修復..因為拆很麻煩 自己也想省事情 所以瞜 人員素質是很重要的 竟然你在經銷商購買 那就請經銷商給原廠壓力 一般都會很OK唷 個人經驗 給您做參考
特洛伊公主 wrote:
但我有看到版上有大大說日本三洋倒了??...(恕刪)
家電業大震撼!五年後 三洋改名三樂仕
東森新聞 – 2013年1月16日 下午5:51
日本老字號家電大廠三洋，正式從台灣撤資！接手的大股東是台灣本土老字號的創投集團能率，他們成功打敗大同跟東元的競爭，而且35億元的價格，僅僅是市價的八折，等於現賺十億，讓他們直呼真的是賺到了！接下來將跟台灣三洋進一步合作，打造自有品牌！
http://www.youtube.com/watch?v=gUNuFSSTByw
2013-1-15 自由時報
台灣三洋昨日與日本三洋簽訂商標授權等合約，確認現有「SANYO」商標延用5年，「健康」、「媽媽樂」商標無償移轉台灣三洋；此外，日本三洋品牌的PHS手機、投影機、數位相機及按摩椅產品，由日本三洋安排售後服務廠商，台灣三洋不再提供售後服務。
台灣三洋指出，為了讓台灣三洋有適當的緩衝期，因此簽署的備忘錄中，要求延用商標5年，目前台灣三洋已登記新品牌「三樂仕（SANLUX）」，未來將逐步變更為此商標。至於商品的售後服務，日本三洋已將PHS手機、投影機、數位相機及按摩椅四大類產品，分別安排由大眾電信、恒崴企業公司、台灣數位電通及督洋生技公司接手，提供相關商品未來的維修等售後服務；台灣三洋不再提供售後服務。
特洛伊公主 wrote:
搞定就好了 也不用在...(恕刪)
台灣三洋是股票上市公司，跟日本的三洋沒啥關係
台灣三洋現階段大型家電都是MIT，跟日本的三洋沒啥關係
台灣三洋的後勤維修服務人員都是公司內部編制，跟日本的三洋沒啥關係
就算幾年後改名了，現有產品及服務還是一樣，跟日本的三洋沒啥關係
我從五年前到現在先後為自己及家人添購了三台媽媽樂直流變頻洗衣機(13、14、15公升各一)
一台42吋3D LED電視以及二台冰箱(520及250公升各一)，使用至今非常滿意
不敢說產品十分完美，但是在品質、價格、產地及售後服務上，的確C/P值很高，也符合當初購買時的期
待。所以，就算日本的三洋倒了，我所購買的三洋產品，還是享有同樣的保固及售後服務，對我這個消費
者而言，一點關係也沒有。
NICHE99 wrote:
台灣三洋現階段大型家電都是MIT，跟日本的三洋沒啥關係
(恕刪)
1.台灣三洋是股票上市公司，跟日本的三洋沒啥關係?
有關係 除了資金以外 日本三洋技術只會部分移轉
2.台灣三洋的後勤維修服務人員都是公司內部編制，跟日本的三洋沒啥關係?
日本三洋技術士 會因為日本三洋而撤出台灣
3.改名了，現有產品及服務還是一樣，跟日本的三洋沒啥關係?
目前是簽署5年合約 照理說未來五年現有產品及服務 零組件 是保證沒問題
但因 能率集團 接手後 公司將有改革或創新 員工難免人心惶惶
且五年後 以前的產品 擔心就會變成孤兒 再加上新的設計技團隊上場 成效有待考驗
4.在移轉程中 難免會有空窗期
5.變成 三樂仕 品牌後 消費者是否會再支持 目前尚未知數
目前大小家電產品來看 消費者對三洋的 支持和持有數 越來越少
反而轉成 日立 大金 國際 LG 三星 飛利浦 sony 聲寶
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以老人家喜歡的按摩椅來說 雖然可以找 督洋生技公司 維修
零組件 應該只能用相容代替品 替換 但品質是否會正常? 還在觀望
三樂仕 不維修了
日本三洋正式走到終點 全數由 Panasonic 接手
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