• 4

買聲寶真的要多想想,液晶電視維修雜記

您那台電視是2010出廠,您購買時間是隔年3月。而且是所謂的福利品本來就只保固一年。

我個人猜想,您那台福利品電視,說不定在您購買前已經放在賣場當展示機1年多了。

假如是類似24小時營業那種家樂福,每天開機超過12小時,連續超過一年。

再加上賣場都會把電視背光調到最亮,想當然爾,您那台電視的壽命就無法跟一般新機比。

舊款非LED背光的電視耗電量約200~300瓦,產生的熱量很可觀,當然會加速內部電子元件老化。

數個月前聲寶在林口廠有一個福利品展售會,我老媽有去現場,看到好多台32吋LED電視每台才3000多元。

我媽一看到如此便宜價格,非常雀躍的打電話扣我,要我,馬上去幫她搬貨。

當時我只冷靜的跟我媽說:福利品只保固一年卻要價三千多,倒不如花兩倍價錢去買台保固三年的全新禾聯。

因為那時候禾聯在PCHOME有台出清特價6999元的32吋液晶電視,我能進工模調低背光延長電視壽命。

PCHOME還能刷卡分期,就算出問題,PCHOME也會負責保固。比較有保障。

最後,我媽只買了個熱水壺,悻悻然的,默默的自己騎車回家,還好我媽當時沒買!
(題外話,那堆特價的液晶電視聽說都被某一個房東給買走了,一次買很多台喔!)


東元,聲寶,歌林最近都推出特價7990的LED液晶電視。建議大家可以去買,若在倍適得買還額外多送一年保固。四年保固,一年才不到2000元,四年後要是壞了就丟,一點也不心疼!


結論是:

福利品不是不能買,而是福利品擺明就告知僅保固一年。
既然買的便宜,所以,買的人就該有心理準備。

我個人認為聲寶在這一點,並沒有缺失。

版主買的是福利品沒錯..這台問題真的很多..但維修服務還是要做吧

像我保固3年修了超過15次.就因今年快底時.發生冒火.冒煙.與總公司周旋至今.才讓我貼補差價方式換一台55吋3D.
以下是我自己的真實經驗,跟5家公司的電話客服或維修人員接觸過後,我個人的感受評比:

禮貌與服務態度:

國際>VIZIO>禾聯>三菱>聲寶

叫修原因:
1.國際牌是烘衣機有點小問題,報修後隔天原廠師傅就到,親切又專業,且保固內免費。
2.VIZIO是在官網留言關於5年保固登錄情況,隔天就接到客服先生電話,也是很親切。
3.禾聯是因為我的小筆電接HDMI線後無法與電視點對點。打電話給客服小姐不是太親切,但是維修工程師很親切。問題是出在我的筆電。
4.三菱是打電話去問,關於冰箱的保固問題,客服先生態度平平不是非常想回答我的問題。
5.聲寶是電視買來後發現邊邊有些許漏光,原廠工程師過來看時態度並非太親切,進門後也沒打招呼。

基本上我覺得國際,VIZIO,禾聯的售後服務都不錯。

以上為我個人實際經驗,僅供網友參考。個人經驗分享,不足以代表所談論到之公司全體員工素質。
kolovos wrote:
以下是我自己的真實經...(恕刪)


看來之後買家電先考慮國際牌了~~~
沒想到VIZIO的售後服務不錯!下次可以考慮他們的
謝謝分享
嗯!希望能幫到大家!

我說的都是真實經驗囉!


福利品建議購買前還是要想一下
一年保固且外觀瑕疵
但是作為福利品在判斷時不會用熱機方式判斷
開機後檢查正常就判斷了~
一般福利品多為展示機
公司為了讓大賣場能持續的銷售
都會吸收展示機再做為福利品來銷售
一般電視使用時間多為正常使用下的年限判斷
遇到被大賣場操過打回的電視福利品我想真的還是要思考一下
至少電視是這樣~至於洗衣機或其他無法再展場使用的就可考慮福利品了
畢竟沒有人會在展場洗衣服給你看!
看到 聲寶 牌

我只買他們的 冰箱跟洗衣機


冰箱有壞過2次 自己修

kolovos wrote:
以下是我自己的真實經...(恕刪)

奇美的服務不知道如何?
我有兩次軟體上的問題,留言後隔天早上就會收到專人回覆,到府服務還沒叫過,但電話回覆效率、專業、親切感不錯。
禾聯我也為了公司的液晶電視打去問過問題,專業度不佳,態度還可以,禾聯產品的說明書也很差,目前聲寶跟禾聯我都拒絕往來了。
新買的冰箱、洗衣機都選國際牌,冷氣日立、國際牌也不錯,舊的華菱冷氣叫修服務也不錯,可惜官網留言功能陽春,效率不好,打電話去比較快。

後來那台聲寶液晶電視網路賣給專業人士維修了,懶的跟聲寶耗下去。
找回玩遊戲的熱情
這支號稱24小時服務的電話,有興趣的可以打打看,半夜打根本不會有人接

我的房東用聲寶的冷氣,剛租進來過了一個月開始滴水,半夜的滴水聲真的很困擾我

聯絡桃園聲寶維修站的,小姐都是叫我留電話,師傅會通知我,沒有跟我當下約維修時間已經讓我覺得很隨便

後來隔了四天師傅才聯絡我(其中兩天是週末),問我當天下午能不能過去,我跟他約隔天,他說大約4~6點

直到六點卻遲遲沒有聯絡,六點半才來電,我沒接到,回撥後卻都沒有回應,總共回撥了7通以上

隔天早上再次聯絡我,但是我上班無法接電話

後來打去維修站問,他們又是一樣的作業模式,留下電話由師傅聯絡我

兩個工作天過去了,依然沒有消息

難道我都要等著師傅電話,為什麼維修人員這麼少需要讓客人等這麼久?

裝過第四檯裝過網路,這是我遇到最隨便的公司,我在打字的時候,冷氣依然是滴滴答答的在滴著水


不知道購買的時候現場業務是如何介紹聲寶的,全年無休,24小時到府維修?
夏天case多吧
應該不會比日立等17天多
24小時是客服專線吧
你這台有無過保?,過保叫房東去認識的
電器行來修理較快,可能只是排水管塞到
清一清就好了

聲寶可以買的有電冰箱冷氣洗衣機還有高階風扇
視聽電器我都用歐美日牌子,風扇買過兩支sampo低階
用一年多軸承就會叫了,買冷氣送的AC高階跟自買的DC
高階風扇品質就還不錯
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?