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請問哪一牌的冷氣在保固期內免收基本費??

大鵰壹號 wrote:
以聽過、看過的行情,
一般廠家(電腦、家電...)出門檢修除非有故障可以收取服務費之外,
若沒有發現問題都會收取基本檢修費300~500左右,
當然也有極少數「沒維修不收基本費」的廠家,可以爬文看看吧!


保固內沒維修不收基本費不是常識嗎?


大鵰壹號 wrote:
這種誤操作的或不會操作的服務案件都算是廠家「說明不詳」,
就有廠商將之是為自己設計上的瑕疵,道歉都唯恐不及還好意思收錢......


這種當然是廠商的錯,它們自己有問題還敢收錢?
在美國早就被消費者告上法院求償了.

我的歌林過保機板掛掉,瑞林的人來摸了兩個小時,最後說沒救,一直道歉,也沒收錢.
歌林倒掉,沒有機板備品,我認為不是瑞林的錯,而且瑞林的服務態度從頭到尾都很好.
難道我運氣好,又碰上好的廠商了?
我曾叫修過一次大金的,當時過保了,冷氣的室內機電路板氧化的問題。
師傅來後拆下來橡皮擦搓一搓清一清,裝回去就好了,沒收費。我問價格,他說不用了~
(其實就算要付我也付的心甘情願)

雖然後來我換別的品牌,但那次的印象確實不錯,
遇到黑心一點的,會直接和你報價新的電路板價格!

不過我想這可能與品牌無絕對關係,師傅的經驗和會幫客戶著想才是重點。
蘇秦曰:「嗟乎!貧窮則父母不子,富貴則親戚畏懼,人生世上,勢位富貴,蓋可忽乎哉!」
m ~ 客服小姐的意思是說,不管有沒有在保固內,維修師傅一來就是要先收錢!
Mirage-Ulysses wrote:
嗯,我也是覺得若非機...(恕刪)
m ~ 我是打原廠的客服電話,當時客服小姐說:只要有派師傅出來,就是要收基本費(不論是不是在保固期內)。當時因為漏水漏了1個星期了,所以只能無奈的答應。
coutsight wrote:
保固期內還沒檢測是不...(恕刪)
同樣是TECO
我的是洗衣機買了2年(控制面板與馬達保固3年)
打給TECO公司電話,直接跟你說如果要叫修會收取300檢測費
無奈也只能叫修,來了之後確定面板問題,更換良品面板( 一看就知道是維修過的面板)
修好確定是否正常,簽名收取300費用完工離開。

說真的保固內機器問題的故障要跟客戶收取費用也太有問題了吧
有人說請師傅叫修付費用合理
是的,如果問題並非出在機器上確實合理
但是今天是保固內機器壞掉,我因為機器故障已經影響到我洗衣服,還收費用就非常不合理
怕機器做太好,客戶用個幾十年不壞故意做爛點就算了,保固內收費???


總之給要購買TECO(東元)商品的人參考。
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