再補一槍,不開槍時在難忍心中怒氣.去年趁著百貨公司週年慶先買了miele的洗衣機,乾衣機,蒸爐.錢都付清了,準備等新家交屋裝璜完.最近裝潢好了,準備搬家.請設機師通知嘉儀出貨,等了一周都沒消息,後來問設計師到底連絡嘉儀出貨沒?設計師說嘉儀回覆會跟屋主連絡,整整一週都沒消息,今天打電話去問清楚,沒想到....乾衣機缺貨,要等到11月才會到港.不高興的是.1.缺貨所以不跟屋主連絡?2.難道要一次出貨,降低貨運成本,所以有現貨的洗衣機跟蒸爐要等乾衣機到才要出嗎?嘉儀公司會不會太誇張了?3.現在要先出洗衣機跟蒸爐,但是我去年就買了,竟然會沒貨?雖然專櫃小姐很客氣的道歉,但是我對嘉儀公司的服務已經失去了信心.人家花錢是大爺,我花錢還要受氣.我生活上的不方便算誰的?
前一陣子我買的嘉儀對流機鎖扇葉的塑膠在拆下來洗的時候裂了我寫信去他們客服詢問要怎麼辦隔天就回我,而且說要免費寄一個給我大概兩天收到我個人的印象是很好我的親戚有用他們家產品的評價好像也都不錯小弟的經驗是覺得蠻好的
阿賢941 wrote:再補一槍,不開槍時在...今天打電話去問清楚,沒想到....乾衣機缺貨,要等到11月才會到港.(恕刪) 他們一直缺少交易的程序正義...有同感1914本月開始出貨7944的故事編到海關去了,應該會是9月底吧,但是...他們到時候要先通知誰?
對不起 我很雞婆 剛好看到 回幾句?我是 嘉儀 經銷商嘉儀 產品品質 依我賣經驗 品質有9.5成以上水準 優良 ”我敢保證“ 嘉儀產品 不良退換貨服務也都很棒關於樓主 的 產品 是否 嘉儀 備料零件 不足 所以 才 如此慢樓主 亦可 跟 原購買處 請 原購買處 協助 幫忙 處理 我相信 一定會圓滿處理得你也可 傳你的訊息 至 客服信箱:info@kenk.com.tw需要 幫忙 我會幫你的謝謝
我有買嘉儀代理的HELLER電暖器,基本上我對他們的印象還蠻不錯的可能是他們大多都代理頗高檔的歐美家電吧!維修的話我自己是還沒遇過不過我弟租屋的地方也有買一台電暖器是跟經銷商買的,但組裝上好像有點小問題後來他直接打電話給嘉儀客服,結果隔天就送一台新的來處理速度是還蠻快的,不過可能也要看產品吧有些產品比較容易缺料或沒現貨的話可能就會慢一點