VH 3243會自動開機 (第3頁)

k_evin

k_evin
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21樓

2007-02-13 21:45

我家裡的BENQ VH3243也會自動開機
半夜裡自己打開時 ...感覺超級詭異的

而且會吵到鄰居

不過BEMQ的客服人員是很有禮貌啦.
而且動作蠻快的,早上連絡傍晚就有工程師來了.
他的解決方案是把VH3243的D-SUB接頭連上它的筆記型電腦,說是幫我更新韌體.並把目錄裡自動關機的選項關掉
目前到工程模式裡看...Vesion Information裡的SYS SW Version是109

根據這位工程師的說法
是因為我有接電腦,電腦又沒有關機,一段時間就持續送信號給螢幕才會這樣
我是用DVI-HDMI連接PC和VH3243,自動開機時也確實是沒有關電腦(但是電腦輸出給螢幕的訊號應該是處在休眠狀態)
所以他所提的原因我有一點存疑...請問其他會自動開機的網友,也都是有連接開機的電腦嗎?

另外有一個重點...這個很重要
在工程師處理完走了之後,我在HDMI接PC的畫面下,居然不能開子畫面了

(難道是電腦訊源觸發子畫面訊號引起開機嗎?不然關掉幹嘛

)

有報修的網友可要注意一下這件事哪!

雖然因為我有接電視卡所以,並不是非常在意有沒有子畫面輸入....
但要是自動開機的問題沒有因此解決....

我要叫工程師再給我灌回原來的韌體!

samwu995

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22樓

2007-02-13 22:16

薛永富 wrote:
剛剛benq的人打電話來關切會自動開機的問題...
但是我從2月七日提出問題...
一直沒有benq來了解情形...
高雄的維修只打來問一問說沒遇過..
然後說要換一台給我...
然後日期不知...
一直等到現在...
板上很多人都提出會自動開機...
他就是不回覆...
還是要集滿十個一樣的問題才會去關切呢
所以基本上我給benq的維修是不及格的..
他們只有禮貌..
但是動作不積極
從1月23日買新機到現在...
都覺得自己是拿到瑕疵品...
所以該支持國產品?
應該要先看他們的態度在考慮要不要支持
(恕刪)

BenQ高雄維修人員說謊!
我買3743,1/18收到貨,1/25報修,就已經告知高雄維修人員自動開機問題
BenQ還送來一台11月機看過87hr的舊機要更換,被我拒絕.
蠻後悔的,早知道BenQ的做法是這樣就先退貨給PCHOME,因為我還在7天猶豫期
支持國貨竟然是這種讓人失望的結果?

薛永富

薛永富
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樓主

2007-02-13 22:47

看了前兩篇真讓我心寒...
下午benq拿一台新的給我...
這是我第三台3243
但是依上面兩位的情形表示她們根本沒搞清楚為什麼會自動開機...
所以換一台給我跟沒換的情形可能是一樣的...
而且還說謊...
消費者真是倒楣..
samwu995兄後來他有換一台新的給你嘛?
你現在的情形如何?
或許需要消費者團結起來他們才會真正的去重視顧客的問題..

samwu995

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24樓

2007-02-14 0:27

薛永富 wrote:
看了前兩篇真讓我心寒...(恕刪)

2/6 or 2/7有打過電話來"安撫"一下
然後到現在就一個消息也沒有
我看他們是要給我拖到過年後了

倒楣.

霹靂小白

霹靂小白
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25樓

2007-02-14 1:26

雖然說這很像來亂的
可是這真的親身經歷的案例
參考一下吧

話說小弟就讀大學時期
自天天都騙你的好地方敗了一台小型的CRT電視回家使用
一開始都用的挺好一切順利
除了畫質較差、螢幕較小外（便宜貨就不計較了）
幾乎沒啥缺點
可以一年後的夜裡
他竟然會自動開機
這突如其來的狀況當然是不可能驚動到我這見過大風大浪的好漢（其實是睡死）
不過嚇壞了我當時的女友弱小的心靈
關了又開
斷斷續續會一直發生
還在想不知是不是對面憂鬱自盡的同學作祟
還是電視真的壞了
狐疑了很久
於是乎我每天晚上都是用拔插頭解決這一切紛紛擾擾
避免有任何東西自電視裡爬出來的可能性
個把個月後
一次偶然的機會
撇見隔壁的鄰居

事實真相終於大白
他...........跟我用同一款電視
*&##$%@@#
百感交集呀
後來大學畢業搬家後至今
他一直都很正常服役

現在本人也是賣電視的（但我家的電視真的只有14吋）
剛好也有賣BenQ的
不過說實在的
真的也沒聽客戶或是見過機器發生這種現象（也可能只是剛好沒發生而已）
但常常在店裡一按很多台跟著亂跳（廢話，擺那麼近）

前面的故事真的不是胡謅的（我以爺爺之名發誓）
親身經歷的體驗
也許可以給大家不一樣思考的方向
遙控器頻率.......也許.......
機器壞一定要換的
不過有時地理因素也要考慮一下
最近那台賣得很好
這種狀況不無可能（我那台沒牌14吋CRT都會發生嚕）

薛永富

薛永富
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樓主

2007-02-14 1:59

我可以跟你確定不是遙控器的問題..
因為benq有叫我把遙控器的電池拔起來看看..
結果拔起來出去吃個飯回來電視是開著的

jenpin

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27樓

2007-02-14 4:05

如果把電源拔掉, 這台還會自動開機, 我立刻報一台回家.

說真的.應該是韌體的問體.期待BenQ趕快解決

Jenpin

tomnet

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28樓

2007-02-14 9:39

我的機型是 VH3743 , 買來會自動開機的 SW Version:105 , 後來換新機為 SW Version:209 ,

差不到幾天,版本進版得還真快,同樣都為 2006.12月製造的機器 , 一月中購入的 !

剛開始我也懷疑是家裡有"特別的朋友",問題是我沒有認識"一路"的小朋友可以幫我溝通 !

我想問是為什麼是三小時 .... 不是3分鐘 ...30 分鐘 ...一小時 .....兩小時....

這一切難道跟"七巧玲瓏"有關嗎? ..... ?

再來懷疑遙控器 ....好吧.... 電池拔掉....再把它藏起來 .....約三小時後電視...還是開了...!

再來懷疑 PC 是不是跟 LCD TV 暗地裡私下.....有一腿,想互相溝通,約好關機後三小時見 ......?

把 PC 移除後 , 再來懷疑是不是我的 LG DVD Player 不爽,怪我沒買韓貨 , 偷偷搞鬼要我退貨換LG機 ....

拔~拔~拔~ 把所有的線拔掉 ....