vspectw wrote:
大金服務很好,找出問題,跟你約了9月1號,...(恕刪)
人家說七月一號，您偏偏要說9月1號，大金的維修零件供應再慢也不會離譜到此等地步，
希望版大的問題機器能夠真正找到問題、一次修好，
否則，再叫一次服務零件可真的要等到9月1號喔！
現在最吵的變成室外機的低頻馬達聲...
活了快三十個年頭 今年才開始吹冷氣睡覺 你說我的期望能不高嘛...
最近可能跟要用電的東西犯沖 昨天回來連上網都不行 今天中華電信的人來看 結果 是有人來施工用網路
把我家的網路接錯...
過二天我還要去買電視 不知到又會發生什麼事情~
才用了不到兩年就馬達壞掉
想當然是找原廠維修
結果原廠師傅來一看，說是外機架設地點太危險不修
要我找當初裝的經銷商來拆下來他才肯修
結果找了經銷商，經銷商獅子大開口說費用要7000元起跳
還跟我解釋拆冷氣還要動到冷媒，還要重新裝冷媒等等複雜手續所以收這費用
(怪了，既然修冷氣一定要動到複雜的冷媒，那就是算在保固內吧?)
所以經銷商說我若不支付這筆費用他也不弄
大金也不願意支付這筆費用
就這樣將僵持了半個多月
到現在還沒有喬好
我已經在考慮要不要告到消基會去了......
目前最新狀況是，既然你大金說我安裝的地點太機車不維修
那我移機可以吧?
至於移到哪裡去是不是也可以請你確認一下
不然我移了半天你又說位置不好不修
那我怎麼辦?
結果根本請不動大金師傅，客服電話打到我快跟客服小姐認識了
講了幾次請原廠師傅與我聯絡安排勘查時間
我就是等不到他的電話
倒是經銷商一直打給我要我裝鐵欄杆，說這樣大金師傅才肯修
(一樣都是要爬到外牆去，我不認為裝了鐵欄杆大金師傅就肯修)
大金處理事情的態度真的很糟糕
嫌安裝地點不好不肯修，又不肯來勘查可以移機的位置
難道要我把室外機裝在客廳沙發上你才肯動手嗎？
而且移機若找當初經銷商，我還真擔心又要獅子大開口
7000元"起跳"喔~~~~~真的有誇張到
在想是不是要找別家大金的經銷商動手，當然費用是免不了= =
到現在還是無解
真的在慎重考慮要不要告到消基會去
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