mobilefeng wrote:
這回信是特別加註說明...(恕刪)
摸著鼻子還是修 這就公司貨跟水貨的不同 如果日本買便宜 那就不要代理商了不是嗎?
台灣分公司說不能修，當然有其考量（成本、公司規定、代理原則…等），不同地區（國家）的服務本來就有差！至於該機子在日本歐姆龍維修說不一定保外也是採計收零件費的方式，直接更換也不一定！
台灣以保外處理水貨問題，就算是要維修台廠也直接開出 NT$1900 的維修費用（費用高低就屬自由心證了！），只是說法不同（直接給你新機再對該機保固一年，至少不是開出官方牌價給你）！如果真的很在乎維修費用的高低……那請自行送回日本吧！
恆隆行 <======是代理商 不是分公司
tpemg wrote:
養不養維修人員我無權干涉, 但自家東西故障原廠沒能力維修, 這就交代不過去.....
原廠（代理商）不是沒能力維修，只是於保固內不想修，要直接換新…這你也無權干涉！
消費性電子商品，保固外不維修也沒什麼好交代不過去的！
Y柚子 wrote:
請問樓主~你的保證書是台灣總代理恆隆行 還是日本自己帶回來的阿? 如果自己帶回來的 台灣公司代理商 應該沒有義務幫你修吧 ? 不然你可以再坐一趟飛機回日本修 因為你在日本買 不是在台灣當地代理商購買的
請看 11 樓………
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