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極差的冷氣購買經驗，請問各位大大這樣可以退貨嗎？

rockhong01
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樓主

2010-07-26 9:46

各位大大，
感謝大家的關心，
昨天星期天，
店家沒開，
今天已用電話跟老闆聯絡，
此事已獲妥善解決，
老闆答應更換新型機給我

。
因這兩天我有事，
所以約定星期三進行相關換機事宜。
感謝大家溫情的關注，
也肯定老闆負責任的態度。
進度等星期三完成後再跟大家做總結報告。

rockhong01
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樓主

2010-07-28 22:49

各位大大好，
今天老闆信守承諾，
請師傅到家中把冷氣換成今年新款的機子了（型號：panasonic cs-c56ca2），
現在正開心的享受新冷氣中，
再次感謝大家的關心！
謝謝大家！

火星阿呆
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23樓

2010-07-28 22:59

rockhong01 wrote:
各位大大好，
今天老闆信守承諾，
請師傅到家中把冷氣換成今年新款的機子了（型號：panasonic cs-c56ca2）..(恕刪)

看來只是一場誤會，虛驚一場

著實讓看衰的人跌破眼鏡

peter77tw
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24樓

2010-07-29 17:08

我想妳的談判和溝通技巧一定不錯，讓老闆肯幫妳換機，可不可以分享一下妳這次的經驗，我想網上應該還是會有

人會碰到和妳一樣的事情，希望透過妳的經驗分享，日後如果大家遇到同樣的事情，也能很圓滿的解決問題

rockhong01
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樓主

2010-07-30 14:24

樓上大大您好，
我想因該也不是個人溝通技巧有多好，
其實我打電話給老闆，
也是向他陳述諸如：97年庫存機的問題、他出貨給我沒有事先說明的問題…等。
總結起來，
我個人認為還是朋友推薦的因素有影響，
再加上運氣很好，
遇上的是勇於負責任事的老闆，
所以才可以順利將我的問題解決。
雖然一開始的經驗不好，
但整個處理程序還算令人滿意，
所以我覺得下次如果還有需要裝機，
我還是會向這個老闆購買。
至於說有什麼可以跟大家分享，
應該也只有請大家買前，
多注意一下版上的鄉民大大們提醒大家的細節，
因為實在只要一個不小心，
就很容易有一些麻煩產生，
再次謝謝大家！

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