聲寶冷氣的優與劣 (第3頁)

mingching192
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21樓

2010-07-08 12:16

豬在台南 wrote:
經銷商(電器行/連鎖門市/百貨專櫃等等)本來就是只負責銷售
部份電器行會維修, 那也僅止於老闆或員工, 會修一些基本的故障排除
(有些設有維修部的家電門市, 那也只是修小家電或是檢測電腦)
專業的還是需要原廠(至少換主要零件要去找原廠吧)
很多電器行, 把人家的電器載回去維修, 其實也未必是自己維修(自己修不好的時候), 他們是又轉給原廠, 然後再賺一手

不管跟誰買的, 維修請找原廠!

現在的家電行真的都那麼差囉??真是訝異,
其實~~就以前在家電業的經驗, 家電行老闆是具備維修能力的,
尤其是掛原廠招牌的, 不管是灌冷媒, 抓漏等等的其實都不難,
真正要動到壓縮機才可能會回原廠~~~
所以我們家的家電壞掉都還是找家電行老闆~~~~
另外, 冷氣是非常非常重安裝的, 安裝的好基本上維修的可能性會降低很多,
很諷刺的是, 安裝還是得家電行來,
所以還是建議找好的家電行, 尤其能自己安裝的家電行更好~~~~

Michael.sd.lee

Michael.sd.lee
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22樓

2010-07-08 18:08

這幾日天氣熱,看了一下冷氣的討論, 忍不住說說自己買冷氣9~10年的經驗給大家參考, 剛買房子時選冷氣時, 因以前房子設計是窗型冷氣,故一直鎖定在窗型冷氣, 在買的那時候,也想說支持國產品, 加上之前老家所用的冷氣--東x&聲x一直很耐操,都使用12年以上, 故對國產品質算是有信心, 故一次買4台冷氣, 3台聲x, 1台東x, 可是使用3年過後開始出現狀況: ( 冷氣位置都是通風良好,上頭也都有遮雨&陽棚 )

1. 東x開始不冷了, 叫修, 服務人員的態度很好, 也修好了, 漏冷煤的問題, 但為何會漏冷媒,沒給交代, 修理的那一年夏天正常(接近夏天尾了, 加上位置在書房,使用率實在不高, 說實在沒用幾天 ), 隔年的夏天還正常,但也沒用幾日!再過一年沒想到又掛了, 又是漏冷煤的問題 ( 壓縮機正常有在運作,就是沒冷氣 ). 我也不想修了, 所有修理費用加起來,倒不如買過新冷氣還較划算. 以前的東x真的很耐用, 但現在我對東x冷氣品質完全已無信心.

2. 另外3台聲x,也分別在第4,5年時候分別都壞了, 其中一台也是修過一次, 壞的狀況都差不多, 開始有很大的噪音,實在很怕燒起來,家裡有小孩,安全問題也全都換了! 目前剩下一台聲x還努力運作著, 看似沒問題,但有時噪音也開始出現, 不知何時會再掛掉, 可能因為也是使用率不高, 所以可以撐到現在!

現在我很想支持國貨, 但我的荷包實在支持不下去, 或許我的運氣較差, 但故障機率實在太高了3/4的機會, 壞掉其中2台還修過, 現在我已開始選用日系品牌, 價格或許較貴, 但目前為止品質上一直都很穩定運作著, 一年12個月, 我大約使用6個月 ( 含冬天 ), 買的是冷暖兩用. 使用年限也約4年以上了,一直都很穩定無問題, 安靜度也比東x與聲x安靜許多. 其實這些國內大廠在生產產品時候,真的需要站在消費者立場想, 保固多久都不是重點 ( 聲x也號稱5年 ), 消費者要的是穩定耐用的產品, 這樣子才會繼續買下去這品牌的勇氣. 保固長又有何用,一直在修理, 有哪一位消費者會心情愉快, 維修服務再好都沒用!

如果以為廠商只少一家客戶而已嗎? 那就大錯特錯, 每一個消費者對這家品質有疑慮時, 這消費者還有親朋好友啊! 提出這些經驗並不是特定這2家, 所有的廠家都是如此, 國產品牌更是要努力, 不要讓支持國產的消費者失望! 不然又有多少人會支持國貨! 以上是我買4台冷氣後,心有所感的經驗提供給大家參考!

mingching192

mingching192
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23樓

2010-07-08 18:25

Michael.sd.lee wrote:
這幾日天氣熱,看了一...(恕刪)

讚!!!!說出了消費者的心聲, 但也點出國內家電業的兩難~~~~
為何以前的東西好用??因為用料好啊~~~~但為什麼現在不好呢??
因為為了追求產品的價格夠低夠有競爭力, 換句話說, 國內品牌做不做得出好東西呢??
絕對可以, 但是~~當他們用最好的材料做出的商品結果跟日立只差1000~~~消費者會選誰呢??
別跟我說聲寶, 因為如果是~~我是業者絕對不會笨到Cost down, 這是賠上品質跟品牌的~~

所以買國產品牌的冷氣就得慎選安裝的家電行, 因為它們也不想賣不穩定的機型, 畢竟維修很麻煩的
, 好的家電行會就你要的品牌挑選相對穩定的機型給你, 當然~~~不好的就是為了賺錢了~~~

composar

composar
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24樓

2010-08-01 14:31

因個人是在家電業內, 爬文路過.
除該次保養是否造成機器問題較需確認之外.
有一些事情想PO出來, 以便各位大大有另一方面了解.

1. 原廠不願提供變頻機板給經銷商.
2. 換機板, 就注意電源及拆裝程序即可.
3. 日系品牌是比較穩定, 但也是會故障.

如果有大大在夏天(旺季)報修冷氣,
原廠最快也是給你排3個工作天後.
因為原廠人員編制不足, 很多都是夏天臨時的外包.
人力既然不足, 原廠不提供變頻機板之目的就很明顯了.

原廠非變頻的機板可以給經銷商,
為什麼不願提供"變頻"機板給經銷商?
然後換一塊機板就要收3~5000?
個人估計機板一片成本應該不到1/3.

研發成本不考慮進去?
廠商研發出來的東西有問題、容易故障.
還要客戶出錢請原廠改善?

非日系變頻冷氣有些機種甚至10台就有3台在保固內故障.
2台可能過保固就掛了.
此明顯問題, 原廠為何不主動更換、解決?
是以品牌信用為考量? 或是成本、利潤?

前文中大大對原廠服務感覺良好,
對此敬業人員, 小弟也很肯定及感動.

以現實面來看,
原廠服務人員還有公司的給薪, 材料零件也是公司提供.
經銷商可是盈虧自負的.

經銷商除了營利之外.
客戶服務(維修)也是很重要的.
不然, 經銷商要怎麼跟賣場拼?
其實也有很多經銷商,
東西沒修好是一毛都不會向客戶索取.

最後, 有變頻冷氣在夏天故障.
建議您第一個動作, 打電話給原廠報修.(怕是機板問題)
如果是在店家買的, 您可以接著打電話給經銷商.

漏冷媒的話, 8成都好處理.
若是機板問題, 就快去找保固卡吧.

薄荷M

薄荷M
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25樓

2010-08-01 19:09

看完樓主的長篇小說後這個牌子服務人員真的好嗎??

那是因為他最後只跟你收300元最後機子有修好嗎??

我也是修不好不用錢 (我相信我的技術) 因為你沒修好跟客戶收錢你不就給他幹醮有些他嘴巴不說但心裡幹得很

到處去幫你宣傳 .......... orz

巨象車很大

巨象車很大
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26樓

2010-08-02 0:27

看些消消氣的好文吧...

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國內空調壓縮機行業上演中日企業對決
自動化在線

2006年5月9日，"松下-萬寶"在中國第5000萬台空調壓縮機下線的同時，其總經理藤原慎二宣布今年12月松下公司(Panasonic)位於日本甲府的工廠產能也將轉移到廣州基地，同時松下公司原本在馬來西亞面向台灣、印度市場的壓縮機業務也將轉移至此。
與此同時，長虹與台灣東元在四川綿陽合資的產能為280萬套的空調壓縮機項目上月底已正式啟動，格力淩達壓縮機的產能也將從目前的400萬台提高到800 萬台，國內空調企業快速向上遊壓縮機的加大投資，意味著"上海日立"、"廣州松下"和"順德美芝"等3家日系空調壓縮機企業操控國內壓縮機行業的局面得到改變。

壓縮機中日對抗
國內空調企業進軍壓縮機領域的努力在2007年開始進入新的高潮，這方面美的走到了前面。
在從陷入困境的萬家樂手中拿到美芝500萬台的空調壓縮機產能後，2005年4月美的又與東芝開利合資建立了300萬套產能的高端壓縮機工廠，根據美的電器(000527.SZ)2006年的年報，美芝空調壓縮機的銷量達到955萬台，位居行業第一。
與此同時，海立、三菱的空調壓縮機則出現了一定程度的下滑，其中2006年海立壓縮機總產量約為850萬台，比上年同期下降10％以上；三菱則隻實現了500萬套的產量，沒能完成600萬套的目標。
廣州松下也延續了連續兩年的停滯不前，在2006松下財政年度中，其在廣州的工廠實現了808萬台的產量，中國空調企業進軍上遊的努力取得了一定的成績。
對於日本壓縮機企業的整體低迷，上海日立有關人士表示：“除了2006年中國國內市場和歐洲出口市場同時低迷外，中國本土空調企業進軍空調壓縮機，使得日本企業在小1匹、1匹等中低端市場流失了不小的份額。”
根據了解，美芝壓縮機業務2006年實現銷售額33.29億元，其中接近一半為美的空調自用，而在2005年這一數字只有30％，作為美的目前最大的壓縮機供應商，上海日立為此至少損失了10％的市場。
無獨有偶，美的行為引起了更多國內企業的效仿，經過一年的調整，2006年格力電器從集團收購的淩達壓縮機實現了400萬套的年產能、9億元的銷售額和 4000多萬元的淨利潤，雖然淩達的產品依然以低端的窗機用0.75匹、小1匹壓縮機為主，但這些產品成為格力2006年近400萬台出口空調的主力。
格力的努力也讓此前其壓縮機供應商三菱和慶安損失很大，格力電器去年還做出了投資6億元擴大壓縮機產能至800萬台的計劃，在2007年4月底完成向10 家核心經銷商的減持後，空調壓縮機項目的資金也基本到位，這讓日本的壓縮機廠家感到更加的痛苦。
格力電器董事長朱江洪表示：“雖然在技術上我國的壓縮機短期內難以趕上日本，但是在中低端市場格力等中國企業必須進入，只有站穩了腳跟才有可能取得技術上的突破，而且在競爭激烈的空調領域，自己生產壓縮機就意味著成本的降低和更高的毛利率。”
據悉，目前美的和格力的毛利率都在20％左右，是國內空調企業中最高的。
在兩大巨頭的帶動下，國內企業進軍壓縮機的勢頭在2006年短暫停滯後，2007年重新進入新的高潮，此前一度傳出要退出壓縮機項目的四川長虹，在國家發改委規定的資金到位最後時刻(4月10日)完成了資金到位。
負責該項目的四川長虹東元精密儀器有限公司總經理曾繁億表示：“經歷了2006年的市場下降、市場論證和土地政策變更後，2007年空調壓縮機的需求重新供不應求，我們這次投資的壓縮機兩條生產線總產能為280萬套/年，總投資4億元(四川長虹75％，東元25％)，主要供應長虹和武漢以西的空調企業。”
此外，作為國內空調三甲的海爾也開始吸引台灣企業到青島投資設立壓縮機工廠，台灣聲寶集團旗下的瑞智精密2006年就斥資近千萬美元，在山東青島興建第一條年產200萬台空調壓縮機生產線，瑞智甚至計劃分三期將產能擴至600萬台。
而為了滿足海爾、海信等華北空調企業的需求，在與長虹合資的同時，台灣東元集團也選在青島建立壓縮機生產廠，與中鋼集團合資17.5億元，計劃建3條年產 380萬台的生產線。
此外，TCL、格蘭仕等國內空調企業的100萬套左右規模的壓縮機基地也已建成，而誌高空調也醞釀在完成香港上市後與三菱合資建設自己的壓縮機工廠，截到2006年底國內壓縮機的總產能達到7000萬套，而同期國內空調產量則在5000萬台左右，壓縮機供過於求的局面非常明顯。

日企轉型高端
隨著新一輪壓縮機投資熱潮的到來，以及日本企業加速向中國轉移壓縮機的產能，國內空調壓縮機供過於求的局面可能會更加突出。
雖然有松下空調自身200萬套的需求支撐，但是松下在中國市場還是面臨著美芝等的激烈競爭，美芝2006年為除美的之外的國內空調企業供應了近500萬套壓縮機，特別是中低端市場，美芝已經成為最大的供應商。
在這樣的情況下，松下等依然延續其向中國轉移產能的既定思路，記者了解到，在松下2006年財政年度總共1851萬台的產量中，來自中國廣州和杭州的基地分別貢獻了808萬套和142萬套，馬來西亞工廠則生產了632萬套，日本草津和甲府的兩家工廠則只有105萬套和162萬套，中國基地本來已經是其最大的生產基地。
藤原慎二甚至表示，從1995年開始隻用了12年時間松下的壓縮機就在中國實現了5000萬套的下線，而在日本這一數字用了30多年，然而松下接下來要想繼續擴大在中國的產能看起來難度比較大。
除了中國空調企業進軍壓縮機外，松下本身也在進行著調整，其甲府工廠的200萬套產能從今年8月開始將向廣州轉移，到12月份全部完成，這中間包括部分高附加值的產能，如面向日本市場的變頻空調壓縮機、除濕機、洗衣機、乾衣機上的小型壓縮機，還有使用新型製冷劑的空調壓縮機。
馬來西亞工廠轉移的產能也達到50萬套/年，在這樣的基礎上，藤原慎二表示："廣州松下將保持800-900套的年產量，在保持中低端產品份額穩定的基礎上，增加高附加值產品的比例。"
由此可見，松下等日本企業並不願意放棄中低端產品市場，藤原慎二表示："以1匹、小1匹為主的中低端產品占據了市場需求的50％左右，這意味著我們不能放棄這塊支撐我們業績的基礎，松下會通過差異化競爭的方式來保持我們的優勢。"
在松下看來，很多高端產品國內的壓縮機企業是不具備生產能力的，雙方還將保持著良好的上下遊合作關係。
松下還做出了向汽車空調領域擴張的態勢，廣州松下目前的汽車空調壓縮機保持了20萬套左右的產量，今後將希望使其增長到50萬套以上。
據奧爾威谘詢統計，2006年我國汽車空調壓縮機產量達到566萬台，同比增長52.6％，但是松下還面臨包括美國偉世通、日本豐田電裝(Denso)在內的眾多專業汽車空調壓縮機企業的挑戰。
此外，廣州松下還非常看好出口市場，雖然2006年其直接出口隻有25萬套，但加上自有品牌整機的出口合計占其產量的40％，隨著歐洲市場2007年冷凍年度的復甦，松下的出口有望打開局面。
雖然有了很多的應對措施，但是松下等日本壓縮機企業還是面臨著激烈的競爭局面，國內空調壓縮機市場供過於求的困境可能越來越大。

yldragon032301

yldragon032301
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27樓

2020-09-03 20:59

供參考...聲寶家電....冷氣AW-PC28D1會涼..沒錯......但低頻噪音嚴重...晚上無法入眠...2020/8/22裝機...2020/8/22通知經銷商..8/23經銷商會勘說會處理...但沒消息.......2020/8/25聲寶線上報修....2020/8/31聲寶說正常...9/2經銷商說不能退貨...噪音沒標準喔...個人感覺喔....我是螺絲廠勞工...右耳已稍微聽力不良喔(勞工局通知複檢)...9/3經銷商連絡新機可直接折舊6000元換其他機種..新機噪音影響睡眠...還要賠6000元換機......請欲購買者三思...AW-PC28D1保證書機號6680107690111631...再也不會買聲寶任何產品....(更新)真的可憐..聲寶前說正常...9/7後說可換一台新機看看????..最後9/9..親愛的聲寶愛用者您好：工程師回覆您的報修案件進度,目前為 (客戶不修),若有任何疑問或反應事項,歡迎您電 0800-00-5438 ,由客服人員為您進行案件的了解。https://www.youtube.com/watch?v=Ez75fIQTKz0

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28樓

2020-09-04 0:40

yldragon032301 wrote:
聲寶家電....冷氣AW-PC28D1會涼..沒錯......但低頻噪音嚴重...晚上無法入眠...2020/8/22裝機...2020/8/22通知經銷商..8/23經銷商會勘說會處理...但沒消息.......2020/8/25聲寶線上報修....2020/8/31聲寶說正常...9/2經銷商說不能退貨...噪音沒標準喔...個人感覺喔....我是螺絲廠勞工...右耳已稍微聽力不良喔(勞工局通知複檢)...9/3經銷商連絡新機可直接折舊6000元換其他機種..新機噪音影響睡眠...還要賠6000元換機......請欲購買者三思...AW-PC28D1保證書機號6680107690111631

有需要這樣
新註冊帳號就連發36篇一模一樣內容嗎??
連10多年前的文都可以翻出來黑
內心是有多受傷??!!

yldragon032301

yldragon032301
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29樓

2020-09-11 21:14

回復28樓

原本信念是支持國產....結果證明我是白癡....祝你遇到這種事......https://www.youtube.com/watch?v=Ez75fIQTKz0

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30樓

2020-09-11 23:36

yldragon032301 wrote:
回復28樓

原本信念是支持國產....結果證明我是白癡....祝你遇到這種事......https://www.youtube.com/watch?v=Ez75fIQTKz0

感謝你
也祝你一直持續遇到這種事