95年初,我在家電行老闆的極力推銷後,花了將近5萬元買了一台美國進口的Maytag(美泰克)滾筒式洗衣機。因為覺得一般洗衣機好像都洗不乾淨,而且大概3到5年就掛點,所以才會換滾筒式洗衣機。當初老闆保證堅固耐用,馬達超強,起碼可用20年以上。沒想到才98年中就故障了(剛好過了3年的保固期不到半年)。
向老闆反應的結果是幫我們聯絡公司,所有的問題都和他們沒關係,請我們自己向公司反應。咦?當初不是說向家電行買的好處就是有任何問題他們都會來處理,如果要家電行打電話給公司,我不會自己打啊?更離譜的是,公司維修人員5點半要準時下班,我們夫妻二人都在上班,那我們不是還得請假回家等維修人員大駕光臨。
等維修人員檢查過後的結論竟是馬達IC板壞了,要修理的話要1萬2千元。哇哩列,這是什麼情形啊!一台將近5萬元的洗衣機,用了3年半就掛了,還要1萬2千元的修理費,愈想愈火大！一台爛洗衣機配上超爛的售後服務!這種家電大概只適合凱子娘購買吧！請有相同經驗的使用者大家一起向台灣代理商「嘉儀企業（股）」用力抗議！
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