這間公司很奇怪,我是依這個介紹文去註冊的. 但看看就好千萬別去用.
http://ponyooo555.pixnet.net/blog/post/350545256-%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E7%B6%B2%E8%B3%BC%E4%B8%8D%E6%B1%82%E4%BA%BA%E5%95%A6-!-%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E4%BB%A3%E5%AF%84%E4%BB%A3%E6%94%B6shipito-
不要去用的原因如下:
它的客戶驗證很繁瑣. 參看下圖
我就不一一解釋要怎麼通過這些驗證了, 因為接下來才是我要講的重點!
這間公司要求客戶不得使用任何的nickname 這點是我後來才知的經過一連串的動作跟溝動但這些資訊並不是在你註冊好要付錢前就跟你講清楚說明白!
而且連你註冊的名稱跟你信用卡的名稱不同, 他們不會管是否你已經付了錢已經是他們的會員, 立刻就會給你鎖帳號,還要求你至少要完成上圖的驗證達 65% (含)以上,否則請不要以電子郵件聯絡他們
我依他們的規定完成了 65% 的驗證,仍未解鎖我的帳號. 我怒了直接聯絡他們的線上客服, 他們的客服還搞不清楚狀況一直在說你得證明你是那個人..我心中千萬隻草泥馬呼嘯而過. 我就說那是我的nickname 這時他們才說,我們的政策是不可以使用, 我就說你們錢也收了是不是就退我費? 他們說要直接找他們supervisor.
我就罵他, 我使用過amazon 及其他的網購網站他們從來沒這樣為難客戶,他們堅持他們有他們的規則. 後來我再找了他們一次要求他們給我找supervisor ,
他們的客服才換了另一位來處理. 他才說他能理解這狀況因為我跟他講我不可能用這個nickname 取得任何公證機關的認證. 所以才幫我改了帳號的名字跟我的信用卡一致的名字..
這裏有一個陷阱如果你的信用卡上的英文名稱跟你護照上的英文名稱不同的話, 那你就會很困擾了..因為你還得致電信用卡公司把卡上的名字給你改成跟護照上面一致的名稱
通過這些困擾與障礙後, 終於可以使用..然後沒兩天又不能用了
因為除了信用卡付款方式外, 他們還要求你使用paypal 方式來付款, 且沒有任何的預警(我不知為何他們要這麼做? ) 好了..我又碰到我的paypal 名稱跟我的信用卡名稱不符! 於是我又被鎖了..線上客服反應過兩次.他們均表示要直接mail 給 supervisor 才能解鎖, 他們無權做任何處置.
我只好再去聯絡paypal 要求改名成跟我信用卡一致的名稱, 也mail 給他們supervisor 了, 不過至今仍鎖住.
他們的郵寄方式是採用虛擬信箱的. 一年要50美金, 每次的處理費用是一美金.. 為了上述的鳥事我被鎖了超過10天, 沒有得到任何的主動解決..我是等到不耐煩才去聯絡才知道這些鳥事.
如果你英文不是很好, 更是強烈建議你別用這家的, 他們的系統很混亂沒有一個很平順的流程有時你改個收件人地址, 他的系統居然會提示你改變了寄件的國家..這將需要被手動核實, 我又怒了..再去罵他們客服他們才又解鎖把物品寄出
另一件事則是 amazon 的退貨事件..他們拒絕接受ups 到他們公司取回要退貨的物品(這部份ups 上門取件退貨amazon 只收了六美金), 這間公司 堅持要求要寄回amazon 的退貨收件中心要求我一定要提供退件的地址, 然後很不幸的..這件事情他們說這是你的錯, 他們要收五美金的處理費用, 只是把幾張紙貼一貼.
然後寄到amazon 的退貨收件中心,這部份他們堅持因為這是你的錯. 並建議我選擇用fedex 送回, 我選了最經濟的方式1到7天送回的方式.. 很好!!! 這部份要再收我 20美金. 所以為了退一件買錯的東西.
因為該公司的政策與堅持..我損失了31美金. 明明6美金可以處理掉的事務
很抱歉這文章很冗長, 我希望不要再有任何人受到這間公司的為難.
