Famiclean免治馬桶的保固及防水問題 (第2頁)

waxhair

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11樓

2022-06-01 9:37

7700r遙控器用三年感應故障，不保修，叫你買新的，沒折扣1500一隻，以後我一律只推toto，不是這種貼牌的，想比個價都還沒門

silentcat

是不是因為裡面都灌膠啊？

2022-06-01 16:17

chihweipan

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12樓

2022-06-07 23:20

w7700r我有遇到和你一樣的問題，馬桶座左側三個按鈕都變成婦女噴水的功能，保固內第二次遇到時，也是說要付費，我覺得是按鈕的設計沒有密合，在清洗時可能會有水滲入，如果已經買了的人，要多注意一下，只是不解的是，廠商不改良產品或主動提供配件避免，反而用保固內收費，打壞自己的口碑。

凱莉@taipei

凱莉@taipei
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13樓

2022-06-10 16:55

謝謝大家的推文...馬上滅火了

silentcat

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14樓

2024-04-15 8:35

silentcat wrote:
想請問下是什麼地方故...(恕刪)

自己回報...

已經很久沒用水洗、都用擦的
家裡都有除濕
但最近機子剛過保就壞了
症狀和本棟樓相同

不修了
改買別的品牌

來個名字吧

來個名字吧
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15樓

2024-04-19 11:06

所以說呢就是不能太貪小便宜....
免治裝之前本來就要顧慮很多狀況
像按鍵如果按到破就很容易進水壞掉
所以我就用無線搖控款的還能省空間
京典AT2010 幾千就能處理的
不要為了省那幾百壞了心情

winerkin 樓主

老大，這台是無線遙控款式的，但是座墊旁還附有設計實體按鍵好嗎

2024-12-04 18:38

signally

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16樓

2024-04-22 13:39

captainwu wrote:
有點奇葩的規定，真的...(恕刪)

保險業就這樣玩，保骨折險某個期間之內同一手不能斷第二次喔！

silentcat

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17樓

2024-04-22 16:20

來個名字吧 wrote:
所以說呢就是不能太貪...(恕刪)

該品牌也不便宜

另外我家買過日系S牌、I牌、P牌
都算是頂規
但是也沒比較耐、也沒防水 orz

所以跟貪小便宜也沒啥關聯
（反而你講的型號是最便宜的）

目前已看破
覺得這東西就是消耗品
這次改挑戰便宜的淘寶貨

豬豬肉癌

豬豬肉癌
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18樓

2024-04-23 15:35

我之前也是在其他品牌栽進類似問題裡，後續對某品牌已好感全無，後來也是經朋友推薦，說凱樂的售後服務是讚的，不怕找不到人，也不怕報修了只會把問題推還給消費者...
現在安裝他們家免治，除了一開始自己犯蠢搞不清楚使用機制聯繫過客服外，目前用起來都很好，沒有出現什麼狀況
推薦真的要找這種有售後服務有品質的品牌

swum

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19樓

2024-10-13 0:13

在網路survey免治馬桶, 看中了 Famiclean全家淨的FC-W1520R,有烘乾+除臭+保固3年
原本打算在2024/10/10 momo雙十優惠去買了
但是看到這篇文章,然後去求證 Famiclean全家淨公司,確實是這樣
就馬上滅火,不買 Famiclean全家淨的免治馬桶了

這篇文章說到 [同一個地方故障，第二次再故障叫修就要收費]
就去問 Famiclean全家淨全家安的客服

官方回覆:首次檢修免費更換零件,下次再換同零件則要收費 (下圖1)
還說這是 Famiclean全家淨免治馬桶的保固與其他公司確實有差異處 (下圖2)

我說這麼重大的保固差異,你們 Famiclean要寫在網頁上給消費者知道呀 (下圖3)
消費者買前知道有這個差異, 接受的人就買, 不接受的人就不買
那你沒寫, 消費者不知道, 到時維修保固內要收費就會發生爭議,
這樣對 Famiclean全家淨全家安公司的品牌會有傷害及負評

所以要買 Famiclean免治馬桶的人要注意
同個地方損壞,只限免費維修一次,壞第二次就要付費
同個地方損壞,只限免費維修一次,壞第二次就要付費
同個地方損壞,只限免費維修一次,壞第二次就要付費

超級重要的

要買只能賭人品,在3年保固內,不能壞同一個地方