tsmark wrote:
大家好如果最近有意願(恕刪)
冰箱本來就不是什麼很精準的設備
所以設計不會到很精密
看看蔬果室的縫, 那個更大
tsmark wrote:
大家好
如果最近有意願購買此台冰箱的朋友們 可以考慮看看
原本應該是一篇開開心心的冰箱分享文
有著無框的漂亮玻璃鏡面 冰箱又安靜
但是這次真的是踢到一個鐵板
事發如下
本人於家樂福購買這台冰箱(約05/09)號購買
等待一周 終於 送來了 (約05/16)
送至家中 不免當然就是放置.等待.插電
過程中冰箱處於剛開啟狀態
所以 機體兩側外面溫度偏高(中上),馬達聲聽得見(不太大聲)
以上兩點都能接受
為什麼呢?
有經驗都知道 當冰箱處於完全完成的狀況下 以上狀況都會好轉
之後就將冰箱內的固定膠帶都拆除
結果發現一個完全傻眼狀況
這台冰箱有個獨立的特殊空間(-3度c 微結凍空間) 處於上層的部分
沒想到我的抽屜 既然推到底完全無法密合
如圖片
當下也在想說,奇怪,這個空間她應該要密合嗎?
馬上請新竹的夥伴 查看他的冰箱 是否該空間是密合的 ((沒錯,我就是看了朋友覺得這台很讚才購買的(同機型)
如圖片,有圖有真相
對方是密合的
恩... 其實家電麻,難免會有些差錯問題
隔天我就回覆給家樂福的家電部分
沒想到業務既然回覆我 他們賣場展示機 也是有縫隙的
OKAY,其實這都無所謂 因為有問題的一定都是一大批,
也許賣場人員可能也不知道到底怎麼樣才叫做正常
所以我認為
今天買的是全新機, 我就是有資格去尋求我 這台冰箱他該要有的品質
家樂福也幫我回報給國際牌,說會再回覆給我
OK (目前也尚未得到回覆)
之後我又撥了通電話給 國際牌的顧客服務電話0800-888-365(維修部)
想詢問說 這台冰箱是否有人有詢問過一樣的問題,
沒想到電話那頭 小姐態度非常差
也不給問, 直接就說 你要找 賣你的人啊 等等之類的
OK 我也懶得跟你多說了
其實國際牌家電 我也不是第一次購買
從電風扇,冷氣,小至吹風機
我都覺得家電我們反映問題 您就來處理就好
但整件事情讓我覺得
是要讓消費者自己鼻子摸一摸
自認倒楣?
還是說 今天我們買到一個有瑕疵的家電都無法追尋正確的解決方法?
01也許有一些廠商的業務,也有賣場的人員,更有買過這商品的網友們
希望你們可以打開冰箱看看是否有像我一樣的狀況
以上就是這台冰箱的抱怨文
國際牌的顧客服務電話是 0800-888-365 (維修部)?
你這電話哪來的?
是什麼鬼牌客服專線啊?
國際牌家電保證書與原廠服務專線都不先看清楚
自己搞不清狀況還上網秀下限?
換一千台都一樣
PTT之前有人討論過了
https://moptt.tw/p/E-appliance.M.1560691077.A.EC1
底下有po客服回應：
「您提到的電冰箱使用情形
您有提到微冷凍保鮮室.前面有一縫隙.是利於後方冷氣進入.
持續以保持溫度.無須往上推.以上說明.」
另外Panasonic的客服是0800-098-800
樓主你打的那支電話是山寨的 他甚麼品牌都修
我用你那個電話google 查到惠而浦、GE、聲寶的維修...
所以 你根本抱怨錯對象 而且 你買的東西沒問題 卻要抱怨他有問題???
內文搜尋
從 APP 打開
X