[閒聊]櫻花電熱水器就是爛，原廠技師不專業，叫原廠來保養熱水器就壞了

虛幻寶寶 wrote:
液晶面板可以控制電熱水器開關，而且可以定時加熱，這樣比較省能源

oiio wrote:
它這種是比較方便但是...(恕刪)

Chchiyoyo wrote:
我家是櫻花瓦斯熱水器...(恕刪)

虛幻寶寶 wrote:
主題:[閒聊]櫻花電熱水器就是爛，原廠技師不專業，叫原廠來保養熱水器就壞了

剛開始買櫻花EH-208BT的儲熱式電熱水器想說可以定時又可以控制熱水器開關比較省錢，櫻花又是老牌子品質應該不錯，結果是證明自己愚蠢又天真的開始

大概使用了十個月，液晶面板就故障，溫度會亂跳也會亂顯示，明明有加熱卻沒加熱，請原廠技師來說我的面板裝在廁所太潮濕才會這樣，我心想我廁所就一坪多，一天就兩三個人洗澡，洗澡完馬上用10公升的除濕機開最強除濕兩小時，比放在陽台還乾燥吧，而且是乾濕分離喔，品質也太不耐用~

精彩的來了
最近大概使用兩年了，官網這樣寫:琺瑯內桶提供5年保固 (鎂極棒每2年需定期更換，若無更換則不在保固範圍)
所以就跟櫻花客服預約星期三下午兩點，結果兩點多了什麼也沒有發生，自己打電話去問，才說四點到六點會到，超屌~晚到都不用講
來了之後就開始說幹嘛兩年就換鎂極棒，兩年不需要更換啊，三四年在換就可以了 <---這就是原廠技師，受過原廠訓練的專業技師講出來的話，那這樣內桶不就沒保固了嗎?官網寫兩年要更換是要騙消費者錢嗎?還是要師傅讓客戶打消更換念頭這樣內桶就沒保固?

好，把舊的鎂極棒拔出來後插進去新的鎂極棒，厲害的來了，新的鎂極棒插進去到一半卡住，下不去上不來，卡在那邊，說對過料號是一樣的，結果一樣的東西卡在那邊出不來，這個公差真讓人懷疑櫻花的品管跟品質，傻眼~大陸貨都比你櫻花公差好

結果就拿鐵鎚敲了半小時，敲到熱水器都往前移一些了(原本比較靠牆壁)，終於把鎂極棒敲出來了，只好換回原本的鎂極棒，真是傻眼，真不知道內桶有沒有被敲到受損，而且鐵鎚敲那麼久又大力的共振我想多少會影響到電子設備吧，結果師傅裝回去人直接走，也沒確認熱水器是否有問題，結果我一看面板 跳E5故障碼然後跳E1故障碼，趕快叫師父回來，師父看了一下說機板壞了不是他用的，然後也沒辦法馬上處理，因為太晚了，真是屌爆了，師傅到之前下午兩三點都還正常，被他斷電換個鎂極棒敲敲打打以後就壞了，這難道這麼巧合？然後師傅就約明天請同事來換，什麼也沒說的就走了，要不是我媽跟他說要記得幫她約，他還真的什麼話也沒說就離開了，這態度真是超級無敵讓人傻眼也佩服，反正洗冷水澡的是我跟我的家人不是你也不是櫻花～

打客服客訴以後說明天不同師傅會來看，如果是師傅問題就不收費，隔天師傅來了也就說就是剛好壞掉，我也是不想多說什麼，花錢消災囉，師傅們一定互相護著嘛都認識的，更不用說這樣怎麼判定？　
我只知道你來的前一分鐘機器是好的，你走的時候機器就壞了，還要收我錢，原本要換的鎂極棒還沒換到～

結論：
官網寫兩年換一次鎂極棒才有五年內桶保固
師傅說三四年換一次就好
原廠師傅來還換不好鎂極棒
到頭來鎂極棒沒換成，機版還壞掉，還要自費維修

整天打廣告送安檢
嚇死人，是想進去摧毀熱水器然後賺錢吧～