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燦坤安裝冷氣已經完成處理!

怎麼覺得,買家才是搞烏龍,想要冷暖卻買到單冷。單價高的事先做功課(上網自己查),不要聽賣場人員瞎扯蛋,對自己比較有保障,畢竟薪水這麼低,別想要有多專業的解說,自己有先做功課,你就知道賣場人員的專業....。

fuan999 wrote:
怎麼覺得,買家才是...(恕刪)


之前一直在跟營業員討論大金橫剛雙冷的機器,後來告知想要改日立廠牌,營業員告知可改換相同等級日立RAS-50JK,完全未告知日立RAS-50JK是單冷就讓我們簽字付款,如果每個營業員都如此是否糾紛不斷?
我覺得每個人都要對自己的簽名負責
不是什麼東西單都能拿了就簽的
他沒講.你簽之前不會問?
換給你.你也簽名了就表示當下你同意才簽的
為啥你會認為你自己都沒問題?
不是人家有恃無恐
證據拿出來.
人家有你的簽名單據
你簽了就表示你同意變更的原則不會變
我相信版上大家都很願意相信你
但是有一分證據說一分話.
才是現代人該有的思維
型號自己告知要換,人家也換給你,裝好了才說店家賣錯?
型號不是你自己給的嗎???
你愛用冷暖是你的事,沒有人會應該知道你要買冷暖,
就第三方看來店家沒有問題。


watson52 wrote:
之前一直在跟營業員...(恕刪)
這種糾紛畢竟沒有錄音
型號也有先告知沒有做到確認,比較難站住腳
watson52 wrote:
之前一直在跟營業員...(恕刪)


如果事先有上網查清各品牌你要的型號(PCHOME、YAHOO網路賣場),價格行情都已了解,實際到賣場,就不會被牽著鼻子走,有沒有被忽悠,心裡就很清楚,只是這都是事後諸葛。有這次經驗,往好處想,就知道如何避免再發生,若真的覺得完全是營業員的責任,以後遲早會再發生。

nieshaku wrote:
型號自己告知要換,人家也換給你,裝好了才說店家賣錯?
型號不是你自己給的嗎???
你愛用冷暖是你的事,沒有人會應該知道你要買冷暖,
就第三方看來店家沒有問題。...(恕刪)


說改變主意要換日立時是尚未下單購買時,問題是改買日立換了後變單冷沒有告知買家,你沒有看懂?

fuan999 wrote:
如果事先有上網查清各品牌你要的型號(PCHOME、YAHOO網路賣場),價格行情都已了解,實際到賣場,就不會被牽著鼻子走,有沒有被忽悠,心裡就很清楚,只是這都是事後諸葛。有這次經驗,往好處想,就知道如何避免再發生,若真的覺得完全是營業員的責任,以後遲早會再發生。...(恕刪)



RAS-50NK跟RAS-50NJ只差最後一個字母,營業員完全沒有告知或在訂購單上註明單冷,我可以合理懷疑營業員使用單冷的機器使用冷暖的價格賣出,之前都不是想買日立,一直在大金橫剛上面做功課,營業員賣出產品填單應該將品名、型號再三確認告知才對啊!如不隨便行事必免造成糾紛,是一個銷售員應該有的態度吧!

好像你買一部車時,銷售員至少應該把配備、型號寫清楚而不是只隨便寫個車型,買冷氣卻只寫個室內機代號,如此糾紛消費者會服氣?
什麼型號輸入手機就跑出來是什麼冷了!版主肯花時間跟營業員討論大金的種種。確不肯花3分鐘查詢一下要裝的日立是什麼種的?要怪人家好像不是很公道。。你又不是老人。難道你要售貨員連搖控器按鍵地方不一樣都要明確告知嗎?那你去當售貨員我來跟你買。
高中沒畢業 wrote:
什麼型號輸入手機就跑出來是什麼冷了!版主肯花時間跟營業員討論大金的種種。確不肯花3分鐘查詢一下要裝的日立是什麼種的?要怪人家好像不是很公道。。...(恕刪)


要購買前一直專注大金的種種沒有錯。但是改買日立時也告知是以相同規格來更改日立,沒有想到營業員填的這個型號是單冷,RAS-50NK跟RAS-50NJ只差最後一個字母你根本不會察覺有異,營業員完全沒有告知或在訂購單上註明單冷,我可以合理懷疑營業員使用單冷的機器使用冷暖的價格賣出單冷產品,之前都不是想買日立,一直在大金橫剛上面做功課,營業員賣出產品填單應該將品名、型號再三確認告知才對啊!不隨便行事必免造成糾紛,是一個銷售員應該有的態度吧!
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