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LG的服務實在很差,維修站更爛!

我買LG PDP後來故障要等三天人才來後來(我媽的電視壞了要等三天)用非常手段才..........因為一區只有維護員一位工作很吃重
我用韓國微波爐真的是有夠大聲的, 真的很想換回日系的, 第一次買的時候更扯好像有塑膠袋的聲音後來換了這台沒塑膠袋聲但是真的運作起來驚為天人阿...(對不起了我的可憐室友). 韓國電氣個人還是覺得輸日本

看過板主悲慘的經歷,剛好上星期家中「歌林」的洗衣機無預警掛點,維修的過程也是令人哭笑不得


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洗衣機壞了~插電都沒反應也沒顯示。

打維修專線,服務還不錯,第2天就來了。

我看師傅拿出三用電錶,我說我有插過檯燈,插座是正常的;他還是「認真」的要檢查…

問題是,檢查完插座,三用電錶一收,竟然就要「寫收據」要300元,一邊說洗衣機太舊了,沒零件…。

沒錯,我也覺得服務要付費,可是我覺得問題根本沒解決,我是請你來維修洗衣機不是插座(而且插座又沒壞)

我就自己問他是那裡壞了,他才說是「微電腦機板」(可是他只檢查插座就知道了,厲害)

我:「是那一部分?」

修:「在操作面板底下」

我:「在那裡?是不是要拆這幾個鏍絲?」

修:「對,鏍絲拆下後,整個拔起來就看到了」

還要我自已問,而且也是我自己拆的(師傅早拿著300元溜了,全程包含我問問題還不到5分鐘)。
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當然LG我也從來沒考慮過

我家LG滾筒洗衣機剛買來時就振動很大,服務人員怎麼調都一樣,當時想說用一陣子,應該會好些,結果後來越來越嚴重,幾乎在整個浴室內亂跑,將洗臉台及水龍頭都撞傷,聲音之大好像坦克車一樣,把家中的小狗嚇的都躲起來,我想東西還能動,就克難的用,每次洗完衣服,就要練一下身體,將洗衣機推回原位,這樣一忍就4年,最近我老婆忍無可忍,就請我叫修,維修人員問了型號以後,就好心告訴我們,這東西不用修,因為設計有問題,直接換新的比較快,真是幫我省錢
eric2004 wrote:
我家LG滾筒洗衣機剛...(恕刪)


哈哈!果然是"滾筒"啊!到處滾
你家的洗衣機使用空間還真大
每天都可以做運動!
這樣還可以忍受四年
要是我買沒多久我就想要退了!
可是維修人員竟然直接叫你換新的~真是太不負責任的說法!
我的狀況跟你一模一樣只能說韓國貨碰不得最後還是換一台洗衣機......
dslme wrote:
我之前就是在電器行上...(恕刪)


我很同這大大的說法 因為本身也在電器行待過
一直有個小疑問在此提出討論一下

有些人總是說他家的某電器用品壞了 請技術人員過去查修

技術人員或許做了使用者認為很簡單的方法就解決該項用品的問題

當技術人員欲收取維修技術服務費時,該使用者就在哇哇叫不然就是討價還價

今天如果換成您是該技術人員或是該公司之營運人員

您會有怎樣的想法呢?

p.s:小弟無意提起筆戰 如果板大認為有不妥 恕刪 也歡迎各位大大有問題可以出提一同討論
個人依產地買東西的順序
日本 德國
台灣 美國
韓國 東南亞
大陸

如果台灣和日本都有做的產品,
盡量買台灣的(基本上是日本的貴超過50%的話)
以我以前待過電器行的經驗..
因為韓國屬高緯度地區..氣候乾冷..它的洗衣機鋼板都很不耐潮溼..不知道是故意用爛的材料還是韓國的洗衣機鋼板都這樣..這我就不清楚了..
有遇過客人的韓國製洗衣機..三年內外殼就鏽掉一半..腳座都鏽斷了..整台連站都站不穩..當然這個客人是把洗衣機放浴室..
不過這個客人的上一台是東芝日本原裝進口的洗衣機..一樣也是放浴室..用八年多快九年才鏽到不能用..

在我眼中..品牌還是很重要的..像日本品牌的家電廠到東南亞或大陸設廠所生產的產品..一定會比韓國原裝的LG和三星要來耐用..
不過如果有台灣6大品牌(大同三洋東元歌林國際聲寶)台灣製的產品..還是會比日商的東南亞的產品好..
全X速修科技公司是今年某家知名電器代理商 X屋電器股份有限公司,因公司倒閉,由旗下服務人員所成立的服務公司,X屋早期代理了GOLDSTAR(太星)就是現在的LG,因為代理權被LG收回,正式名稱為台灣樂金電器股份有限公司 (LG) 以前商品說明書上的服務電話是X屋的,目前X屋的電話已經全部都變成 全X速修科技公司
只要是LG或者是GOLDSTAR(金星)產品都可以撥打以下電話

LG服務電話為0800-898-899 104查號台可查詢:台灣樂金電器股份有限公司
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