Chyingh wrote:
我有安裝過的經驗,只...(恕刪)
唉!網路無真象,總是公說公有理,婆說婆有理,既然公說了,婆也來說一下另一個版本:黃小姐與敝公司業務成交後由工班小姐排單,於2016.01.30日安裝,安裝師傅裝機完畢後,立刻吸力測試(把鍋子加熱至高溫,倒入沙拉油,並噴水製造大量油煙),結果良好,油煙均百分之百排盡,沒有任何油煙溢出煙罩,本以為如一般情況,收錢,簽收就可以收工趕往下一個客戶案場。突然黃小姐母親開口:請你們拆機,我覺得聲音太大,我無法接受。安裝師傅楞了一下表示:我們機台噪音並沒有比您原來這台大,為何無法接受呢?(看著剛拆下的舊排油煙機也應該用了許多年了)。黃小姐母親表示:就是原來這台覺得太大聲,才想換一台新的。安裝師傅無奈只好拆機,但也建議黃小姐母親如果對機台噪音要求如此之高,應事先告知廠商,廠商如果沒把握,自然不會接單,也不會讓工程人員白跑一趟。黃小姐母親也覺得不好意思連聲抱歉,工程人員離開時也順便把黃小姐家的舊機裝回,整個過程中,黃小姐並未與工程人員有過交談,只是默默的站在一旁。
所以當敝公司看到黃小姐這篇PO文時,也如同當時的安裝工程人員一樣:楞了一下。本以為買賣不成仁義在,敝公司已經承擔所有損失,貫徹客戶滿意保證之承諾,卻依然遭到不實中傷,PO文內容非但不是事實,也太惡意了(現場溝通氣氛和平,沒有爭執,敝公司工程人員絕無口出惡言)。如同本文開頭所說:網路無真象,總是公說公有理,婆說婆有理,兩個版本並呈,網上大大姑且看之,就像本版版頭。
多德仕