它是奇美集團下的一個公司,跟奇美電子一樣,都是在奇美集團下,大家都是平起平坐的,
它是負責奇美這一個品牌的銷售與服務
現在很多人都把奇美連想到奇美電子,其實是不一樣的,其實它就像BENQ跟AUO
一個只負責生產面版..另一個負責品牌,而奇美集團下還是有很多公司的
而且大家都是平行單位,所以並不是奇美跟新視代簽約,而是奇美集團本來就以新視代來負責
奇美這個品牌的成敗了,故希望大家不要在把奇美=奇美電子,那個得到底你指的是什麼產品
如果指面版當然大部份是奇美電子做的,但在品牌成本考量也是有可能用其它家的面版..
但其實..每一家都是奇美實業的子公司....也就是奇美的根本...
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奇怪那些已經幾十年大廠的家電,怎麼都不會有這麼多藉口!!!!!一下怪自己下游維修,一下怪客戶自己忙
況且我今天早上就已經跟他們客服080談話過,他自己都說他有看到我們這裡所有網站上對話,因為我E-MAIL有附網址,他繞快20分鐘講來講去,就不承認他們lcd產品有重大暇疵問題,他只有說
((((((((((((網站上所有談話,都是情緒發洩而已))))))))))))
原來這裡一堆買奇美壞掉的人都是神經有問題!!!情緒有問題存心要找奇美麻煩
((((((((((((還說我們無法配合他們維修部上下班都是個人特別忙的問題)))))))))))
我說我不是住在台南縣永康市,台北是一個大都會,大家都要外出上班,如果是我一人問題,為何其他台灣電子大廠
維修就可以配合,人家也沒有因為我一人做更改過,因為這是整個社會常態,你們這樣做跟公家機關差不多!
原來奇美電子態度跟官僚差不多,,,,,
談到這裡大家知道,以後要買那一家電牌子,我第一次買台灣小牌子,就遇到這款事
後來我告訴他,我星期一下午都在,你叫師傅過來,他說通知當區,一小時後又換一男人打電話給我
說因為這一區師傅六點前還有件沒跑完,等他跑完就會打電話過來約,我電話從他掛電話到現在晚上十點半都沒響
((((((((((((((我又被奇美虎爛一次)))))))))))))))))
===============貼幾封奇美官僚式文章給大家過目一下====================
我星期一下午三點多已經打電話去0800客服專線
也有一位男人跟我回電溝通想法很久
說在網路上連續事件是情緒發洩而已(想不到在貴公司眼中這麼巧都是無聊的人),,說要通知這區的人處理,因為我強調星期一下午我就在家,不久四點二十分就另一男人自稱已經跟這區的
維修的人談過,他因為還有件在跑,會為我這件加跑,所以我連晚餐都不敢吃,從四點二十分等到現在晚上十點,電話都沒有響過一聲........................................?????????????????????????????????????
你們一定要騙我嗎??????????????????????????
啥叫你電話打開在家等維修人員加件??????????????????????/
----- Original Message -----
From: LCD
To: 'jen'
Sent: Monday, October 01, 2007 2:41 PM
Subject: RE: 奇美公司,我想要重新換一台電視!
Dear Jen
很抱歉造成您這段時間困擾。就您信件中的敘述，服務維修人員有跟您聯絡，應該是雙方的時間無法配合而造成的誤會。
在服務人員檢測後，如真的發現是嚴重的電器因素造成故障，奇美當然會協助您更換一台新電視，只不過實際的故障狀況
還需到場瞭解判斷原因。麻煩提供您當初報修的聯絡資料給我們，這個案子會做後續的追蹤安排，儘快安排服務人員再與
您聯繫，處理您電視的問題。
Thanks & Best Regards!
ChiMei Group/ Nexgen Mediatech Inc.
奇美集團/新視代科技股份有限公司
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From: jen [mailto:me116688@hotmail.com]
Sent: Saturday, September 29, 2007 5:09 AM
To: lcd@mail.chimei.com.tw
Subject: 奇美公司,我想要重新換一台電視!
我電腦還在保固期間,我買不到半年,就發生這樣的事
況且我上家電網還發現你們奇美LCD還不是只有我
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=409074&last=3702169
我已經連續一星期沒有電視看 !!
因為前幾天是中秋節目, 中間全國電子有幫你通知奇美,我也有去以上貼網頁文章才發現,(((((你們奇美LCD是同樣狀況不停出問題))
貴公司師傅是有打電話給我,後來他告訴我 ,他們只有上班到晚上六點,所以連續兩天都無法約上,他跑到我家一樓信箱丟一張修好的單據,,,,
所以我已經想過,既然奇美也無法提出良好服務和維修,那我們就請縣政府消保官和電視台和法院,來保障我們消費者權益
希望貴公司正式提出補償我方式,我已經一星期沒有電視可以看, 貴公司維修部門一句話我們不上班到晚上六點以後就要我們消費者吃悶虧嗎???告訴你 那是不可能????
我下星期就會向貴公司提出存證信函
請你們屆時提出保固服務
上班到幾點是你們公司的事
但是我們消費者不是笨蛋
你們要試一試 你們奇美商譽值多少錢,
我們就全程陪伴
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