日立冷氣五年多故障且維修超慢 (第2頁)

WWCBIOS
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11樓

2014-07-17 22:26

家中的冷氣目前也是壞掉的狀態
上上周的周一半夜上網報修
周三就打電話來要檢查
結果我在上班家中無人
他說要另外約時間我趕緊說下午可以
後來下午六點就來檢查
因為某種緣故無法當天檢測只能約這周二
檢查之後發現是沼氣問題
日立的人員很好心的幫我出保固(其實我的問題點日立可以要求收費維修)
我只能說我碰到一個很好的日立維修人員(後來聽說他是課長)
這位課長人非常客氣

優質酒精

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12樓

2014-07-17 23:18

看到類似文章就有點擔心耶!希望我家這台不要省下來的電費錢也吐出去.

mikechang

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樓主

2014-07-18 22:33

到現在已經叫修五天了，
都沒回應。
這種服務品質真的很糟糕。

Andy6853

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14樓

2014-07-21 15:46

redlai65220 wrote:
量大.維修率當然高....(恕刪)

量大??
定頻冷氣本來就不容易壞了...量大維修當然多，我覺得這是就地合理化吧...
另外變頻冷氣的部分國際和大金賣的也不比日立少唷~

Andy6853

Andy6853
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15樓

2014-07-21 15:48

mikechang wrote:
到現在已經叫修五天了...(恕刪)

直接打電話過去，我上次等了7天都沒回應，然後第8天早上打去罵，他晚上人救來了~

mikechang

mikechang
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樓主

2014-07-21 18:42

Andy6853 wrote:
直接打電話過去，我上...(恕刪)

等了一個星期，受不了剛剛也打電話去罵，
後來是經理出來協調，
約明天來處理，
希望順利解決。

mikechang

mikechang
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樓主

2014-07-22 18:15

今天維修人員說下雨不能維修...
這什麼爛理由...新竹只下那麼一陣雨而已~~
要另外排隊約時間，不知要拖到什麼時候。
這就是日立冷氣的售後服務品質!!!

jutfq

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18樓

2014-07-23 6:21

mikechang wrote:
等了一個星期，受不了...(恕刪)

請問他報給你是風扇壞還是板子壞，價錢多少,我是壞風扇馬達，4500, 板子報價也是4500,但我板子沒，壞

auxo

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19樓

2014-07-23 6:44

bmmsj wrote:
最近都是客戶說大金叫...(恕刪)

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3400190&p=1#50307464
我前兩個月的經驗，室外機機板故障，一天到貨並且修好。
因為我有個很挺我的經銷商，卯起來跟公司催貨並且卯起來趕來換機板。

Flickr 上 auxo38 的 20140523_211548

2005年安裝的RXD60BVMT。

群青的高空......朱色的殘照...... 飛舞而降臨的...白青之王者.... 紅色沙塵---- 白色的...火焰，光輝的

jutfq

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20樓

2014-07-23 7:10

auxo wrote:
http://www...(恕刪)

日立如果換主機板好像不只有換板子，是連銜接主機板的鋁殼一起換，那天師傅帶來是這樣，參考看看