victory2000 wrote:
這台號稱頂級機種的日...(恕刪)
上週四報修一台顯示燈斷字,週六來兩個工程師抱三組顯示燈含主機過來更換(我家有三台頂級,二台精品),一小時搞定,我以為只要換顯示器,沒想到工程師說因為有更新一些東西,就一併幫我換新了,順便把其他台沒壞的顯示燈也更換了。
我住高雄,找的是高雄日立空調原廠。
如果公司的負責態度是這樣,我不曉得有需要跟媒體報料什麼?
今年剛用滿一年,後續還有二年的保固,工程師施工時我聊到,本來想買一半大金一半日立的,最後全選擇了日立,兩台精品沒事,沒想到三台頂級除了50JB沒事外,其他兩台22JB都維修過了,工程師說不管哪種品牌,新推出來的東西還是會有一些問題,但日立只要發現問題,一律會找出解決方式並幫顧客處理到好,並不是只想拖過保固期而已!
日立冷氣(不是日立家電)的維修態度,我到現在還是給滿分!!
