三洋SW-14DU6G 媽媽樂內槽歪歪的 (第2頁)

flycode
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11樓

2013-08-05 1:51

火焰0620 wrote:
那個海綿的確有喔，可以手伸進去摸，他是黏在外殼的內側!

但我的狀況是機台是水平了，內槽還是如我圖內所述歪歪的；機台故意調沒水平他還是歪那邊XD
所以這應該不是正常情況吧?
至於用力繼續洗下去等整組壞了再說，我想我是不太敢啦!

我摸了一下我家三洋13kg變頻"非"不鏽鋼外殼的..還是一樣沒有海綿...

那你把機台水平後,到底有沒有洗過? 就給它洗下去,它就會自動調水平了!
若你沒洗衣服,可能就維持之前歪歪的,軸心沒自動調好垂直。軸心沒轉就不會調水平啊!

所以,用力給它洗下去就對了! 反正7天內可退貨退款,緊張什麼!?
若沒明顯異音或故障,原廠才會牽托來牽托去,這才難搞!

若你沒好好的洗過,沒有異音?也沒故障? 原廠就會懶得理你!
就只是自己瞎猜+懷疑....這種"撫慰心靈"售後服務能做得好的家電廠商並不多.
比較貴,賺你不少錢的手機/汽車/保險..."撫慰心靈"會做得較好!

業代殺手,斷人財路!

小狗不要跑

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12樓

2013-08-05 6:57

我家也是14du6g 如果不能讓你退貨

妳還是找原廠來修吧

我家用沒多久脫水很大聲

原廠說是避震器壞了直接換新不用錢

鄧九公

鄧九公
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13樓

2013-08-05 15:18

大部分的洗衣機都會在外箱內側部分黏上海綿
主要是避免衣服偏載的時候去大聲的撞擊外箱
有點像是稍微緩衝用的

如果沒有摸到~有可能是買的那時還沒把泡棉放入製作清單裡面
不然就是使用久了~有機會水槽會把泡棉撞掉

直立式的通常是用四根避震用的吊棒支撐著
一般而言~吊棒都受力都會平均分布在四隻上面
讓水槽能懸掛在外箱的正中間
如果跟你圖一樣偏斜的話~~

有幾種可能性你可以先檢查看看
首先先要跟妳說明的是~洗衣機那個水平氣泡
真的就只是做大略參考用的
主要在安裝的時候~會檢查洗衣機的四個腳是不是都有接觸到地面
不然有其中一個腳沒接觸到的話~洗衣時候容易晃動發出聲音

妳可以先檢查看看你安裝洗衣機的地板有沒有平整
如果本身地板有稍微斜一些些的話
假設兩邊間距有3cm~你只要稍微偏個0.5cm
就會變成一邊3.5cm~一邊2.5cm~有著1公分的差別了@@

所以你可以先檢查看看是不是地板有偏斜的情況發生@@
真的確定沒有傾斜~在考慮要不要請廠商的服務人員來檢查
(畢竟叫服務人員要錢阿>"<能自己先檢查的就先檢查吧)

滴滴..下雨天

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14樓

2013-08-06 14:53

火焰0620 wrote:
小弟上週7/29趁優...(恕刪)

根據您的描述.應與機體水平調整有關

建議找原廠技師查看一下

附上三洋各區服務站的連結給你參考

三洋服務站

火焰0620

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樓主

2013-08-06 16:54

鄧九公 wrote:
大部分的洗衣機都會在...(恕刪)

滴滴..下雨天 wrote:
根據您的描述.應與機...(恕刪)

謝謝兩位的回覆，我機器地面確定有調整至水平了，有用水平儀測量與墊磁磚跟腳位調整!

好了~來跟各位回報一下剛剛最新快氣炸的情況!

剛剛透過購物中心終於讓三洋肯派"服務人員"?過來

他來了以他專業幫我調水平，但是其實已經是水平了!OK他調整過後

內槽還是歪的內槽還是歪的內槽還是歪的
如同我圖片一樣

好了

他專業的竟然說出廠一定會歪啦再換一台還是一樣啦

我理智瞬間斷線，但還是好好跟他說我去賣場看的機台任人摧殘都不會有這種情況，

你這樣跟我說我完全不能接受!!

我請他給我主管電話但他態度惡劣至極點也不肯給，草草拍了張照片說叫主管明天再連絡我?

完全不像一家家電大廠(或說其實不是?)誰是消費者誰是客戶?我求他我等他?

今天機器可能出廠或運送有問題就算了，換一台好的給我但不要唬爛我!

但結果不是阿~真的快氣炸了，不知道該怎麼談下去了!

只能開始收集交手紀錄看能怎麼處理了，哀!!!

flycode

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16樓

2013-08-07 5:40

火焰0620 wrote:
內槽還是歪的內槽還是歪的內槽還是歪的
如同我圖片一樣
好了
他專業的竟然說出廠一定會歪啦再換一台還是一樣啦

早就跟你講了,你就用力給它洗下去就好了!卻又不肯試...真不知在想什麼?

否則沒明顯異音或故障,原廠會牽托來牽托去,這才難搞!
原廠都已經到你家安慰一次了,看要安慰你幾次才甘願!?

要就把它操壞後再換掉,否則沒異音沒故障要怎麼換一台給你?
搞不好洗服用力洗下去,軸心就沒偏了!不就你搞給大家亂?講又講不聽!

業代殺手,斷人財路!

火焰0620

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樓主

2013-08-07 8:22

blockquote>flycode wrote:
早就跟你講了,你就用...(恕刪)

謝謝您的指教，坦白說您與今天原廠服務人員口氣很類似，但網路世界還是尊重您的發言

但此事的重點並不是如您所說的這樣，用力洗下去等整組壞了再說

第一、新品內桶歪斜排除水平問題後即是不正常現象(此點有向原廠客服轉技術人員詢問確認不應歪斜)
第二、我不需要原廠來安慰，我只希望不合理與瑕疵不要用奇怪說法將其合理化
第三、現在新機當然能運轉(穩不穩不敢說)，但無法保證在此歪斜造成吊棒(或其他零件)加速損壞

最後還是謝謝您的熱心回應，順便請問一下flycode前輩，您的B肝疫苗研發成功了嗎?

B型肝炎..一問

qkaaa2001

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18樓

2014-07-01 14:16

樓主你好，請問妳三洋洗衣機日後是否有得到圓滿解決呢？可以告訴我詳細的後續發展嗎？這幾天我也要購買此洗衣機，所以衷心期待妳詳細的回報，拜託了＾＾