TH-L50E6W星期六 晚上10點多還好好的,凌晨12點再開機時 右半部就有殘影&整個螢幕畫面明顯偏暗,1.拔掉電源,再開機沒改善2.依操作手冊初始化原廠設訂,也沒有改善3.斷電一整晚,也沒有改善假日沒有維修,想說先湊合著看,更慘>>>有聲無影(有背光但無影像)......電聯客服叫修中(已約好星期三),才看3個月左右,開始擔心另一台42吋......請問線上大大們,就小弟粗略描述可否約略判斷1.是哪邊故障2.又或是維修後是否有可能再發
2013/9/12 TH-L50E6W 維修進度Update9/1 日 TH-L50E6W 有聲無影,網路叫修9/2 一 0800-098800 反應客服9/4 三 新竹服務站到府勘查,告知電路板損壞,需申請電路板維修,快的話星期五9/6更換,慢的話9/109/6 五 接到通知,告訴我中午12:00到府修機( or 搬機??不確定是否我聽錯)>>>趁午休趕回家,結果來了看起來像務流的兩個人(沒有Panasonic原廠制服)"空手"要搬我的50吋電視上發財車(沒頂蓬)不答應,搬運過程損壞算誰的且跟原先告知換電路板有出入,但工單確實寫要搬回服務站客訴08009/10 二 還是沒接到通知,再0800客訴,下午接到新竹服務站通知 9/11到府更換9/11 三 更換完電路板(接HDMI還有cable線那塊)還是有聲無影,告知應該是面板壞了.....>>>電聯0800客服要求換新,客服回應快一點今晚通知結果,晚一點明天通知~19:30接到新竹服務站通知要等總公司決定是否能換新機9/12 四 12:00 還是沒接到通知,電聯0800客服>>>竟要我詢問新竹服務站?????>>>>國際牌真的有點讓我灰心(目前除了電視,我還買了洗衣機.除濕機.微波爐)PS:1.昨日幫我換完電路板無效,但也沒有幫我原本的再換回去(換的那塊品質如何也不知道)2.請問01大大,假如只能維修,要如何確認面板來源(擔心換到賣場退下來的)
Hondaqaz wrote:2013/9/12 ...(恕刪) 1.首先建議您可找原來賣家幫忙處理換1台新機。2.以維修來說,面板來源應該都是新品料件,台松剛上市的機種前幾個月都不去處理整新機,習慣上都隔年才開始處理。除非缺新品料件,客人又催得急,才會大費周章去拆帶整機的零件去幫客人換。所以可以不用擔心面板來源問題