所以你會看到有些寫的比較詳細的廠商在規格會寫1920*1080*3像素(pixel)
那個3像素(pixel)就是三原色藍綠紅的意思，然後有些廠家對亮點的定義就是一個點要有一半以上的像素壞掉才算
也就是說你那個亮點要壞兩個才算一個亮點，樓主的狀況應該是只壞一個像素吧，所以才不給你換
TV廠會這樣規定是因為他們的上游，也就是面板廠的退貨規定就是這樣算的
所以TV廠拿回去也是不能退回面板廠只能整一整出給下一位............
不過俗話說的好，會吵的小孩有糖吃，您如果堅持到最後我相信通常TV廠還是會受不了答應給你換的
只是看您覺得這樣划不划算而已(因為通常換成沒亮點有暗點的機率應該不低)
我希望benq 能明確說明碎亮點保固方式
若他能做到碎亮點保固
我想我的下一台lcd tv 就benq 首選了
樓主開第一個版時我就建議找消保官了
這事情若消保官仲裁benq保固條款要重寫
不也是消費者之福嗎
如果樓主不找消保官
一直在網路上"爐"
有時候會收到反效果喔
誠心建議 請多包涵~
有保固爭議的時候比較會有所依循.
第一個,碎亮點,指的就是不滿一個"sub pixel" (就是R, G或是B的sub pixel)的亮點稱之.
碎亮點的成因很多,在LCD廠內有很多瑕疵都以碎亮點呈現,大多是電極不良無法全開或是全關,
此外異物卡在cell內也會造成碎亮點,還有,就是BM對位不準也可能,總之,碎亮點是一個統稱.
我們無法以單一原因來涵蓋整個碎亮點問題.
大多數的廠商其實都不保固碎亮點的,也就是說,大多數的LCD出廠(LCD廠,不是TV或monitor廠)
都不認定碎亮點為一個亮點,或許大家覺得很奇怪,但是LCD業界就是如此,沒有廠商會因為一個
很小(對廠商很小,但是對使用者可能很大)的問題負責.除非碎亮點達到一個大量的狀況(這就是
生產品質有問題的現象)
既然LCD廠都不保固了,monitor或是TV廠也是不會保固的,這個問題跟客服吵到天都黑了,
廠商應該也不會管吧,因為他們拿到這種東西是無法退給LCD廠的.
請注意,廠商所講的亮點,跟碎亮點是不同的,雖然我們這些使用者看起來都一樣,但是對他們
就是不同的,這個問題就我所知,大多數廠商都不會保固,如果想要自保,就要透過可以先看貨,
或是有鑑賞期的購買方式囉...
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