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新裝的日立63NB室外機發出異音?

今天日立工程師跟我聯絡了,說明晚過來檢測要加裝防震墊片,看是不是問題所在,我說新的出廠為什麼不裝,他說原廠就是發現問題才會要加裝,我很懷疑日立公司會發生錯誤?目前的我只想要日立搬一台新的來換!
posamya wrote:
我說新的出廠為什麼不裝,他說原廠就是發現問題才會要加裝


笑死人 最好這樣處理
就像預售屋漏水 建商刷一道防水漆後要簽收交屋

換一台沒得商量
這聲音大聲到有猛到,不過在大的牌子也會有劣質品~
既然版大有所懷疑,在保固內就別客氣盡量打吧
這聲音很明顯不對勁了,快打給日立叫修才是解決之道
千萬別自己搞~!
晚上日立工程師來檢測,查出機內銅管震動碰到機殼鐵片產生的聲音,已加裝墊片解決這惱人的聲音,謝謝各位大大關切,事後跟工程師聊,好像新機都有可能碰到這狀況?!

posamya wrote:
晚上日立工程師來檢測...(恕刪)

恩...是真的,沒錯,
機器運送時,安裝時,上下車時...等,撞來撞去都會,
跟除濕機運送類似,
並非日立才會,所有廠牌都有機會

不過日立還算有點良心,會誠實告知事情真相

參考!
我想我真的碰到了運送搬運的碰撞吧,這次購買的40NB室內機異音也上星期叫修一次,原因出在送風滾軸稍微偏離中心點產生的磨擦聲,這樣對消費者真沒保障,除非撞出大問題廠商才會想辦法解決這運送造成的缺失嗎?我想品管在好也沒用吧!!!新機就叫修任何消費者都不想碰到才是!!!

posamya wrote:
我想我真的碰到了運送...(恕刪)

我之前買一台日立除濕機,也是遇到搬運問題,上面被踩了一大腳,
運送問題很難說,有時候也可能是賣的人不小心搬運弄到,
但,一般而言都沒人承認,所以就日立買單瞜...

參考!
發現問題才會要加裝?這是他們SOP有問題還是教育訓練有問題?
有這種等你自己喊要修再來把品質搞好的八卦嗎?
所以如果我家窗戶用氣密窗我就不會發現這個問題,原廠也當作沒事一樣的不用來裝防震墊片。
這樣翻譯對嗎?
日立這樣搞令人吒舌。
肯付出,才能有收穫,運氣看時運,努力看時間。
juniejean wrote:最近日立品質不是很好

連裝潢兩間



大金也不會好哪去
而且你的問題可能是安裝跟機器不一定有關吧
各位大大講的都有可能
以大多人數的經驗看 沒意外的話 幾乎都是搬運中 受到內傷 這也難免
不管什牌子都一樣
各品牌有好有壞 各大廠牌 都一定會去想辦法 讓消費者滿意
針對消費者的需求一直不斷的做改善 途中或許也會有些小瑕疵 就給她打xx 這樣不太好喔
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